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**模块:经营之道“赢在电子商务”
社会环境的变化和电子商务资源模式创新
1:市场资源思维创新、市场的挑战:产品同质化、价格战、传统市场萎缩、
2:电子商务资源模式创新模式案例讲解与分析
的方法。
案例:新型经济资源模式成功公司的案例讲解
学习行动演练:知名案例讲解和分析启发(学以致用) (学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程
小组讨论时间:10分钟
第二模块:经营之道“赢在竞争”
1:系统经营模式和资源瓶颈突破
2:市场资源的内涵、市场资源与销售的区别、
企业经营的十六大要素与资源瓶颈突破分析和讲解
知名案例分析与讲解
3:系统经营解读和资源瓶颈突破
4:世界500强品牌虚拟资源经营案例讲解
案例:海尔集团案例讲解
学习行动演练:知名案例讲解和分析启发(学以致用) (学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程
小组讨论时间:10分钟
第三模块:经营之道“赢在价值”-正确的商业模式选择
1:正确的商业模式选择战略创造企业核心价值;
2:红海产业与蓝海产业的特点;
3:发展蓝海产业的六个模式
4:企业战略选择的把控能力提升
5:企业核心竞争力的打造、及四种企业地位定位。
案例:企业核心竞争力的打造案例解读
学习行动演练:知名案例讲解和分析启发(学以致用) (学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程
小组讨论时间:10分钟
第四模块:经营之道“赢在价值”-资源战略创新法则
1:资源战略创新法则
案例:经典资源战略创新案例
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小组讨论时间:10分钟
第五模块:经营之道“赢在整合”-精准经营能力提升
1:精准经营能力市场细分的基本概念与STP资源把控能力提升
案例:精准经营能力经典案例的市场细分案例解读
2:精准经营能力市场细分变量的运用方法
3:精准经营能力目标市场的选择、市场定位:市场定位分析
学习行动演练:知名案例讲解和分析启发(学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程
小组讨论时间:10分钟
第六模块:经营之道“赢在整合”-市场品牌战略把控能力提升
1:赢在品牌战略解读
2:塑造品牌的利益因素分析
3:确定品牌DNA创新、如何分析品牌差异化的核心要素!品牌核心价值创新?品牌个性创新?确定品牌的核心价值与品牌个性把控能力提升
4:为什么要对品牌进行定位?品牌定位的法则
案例:知名汽车集团品牌的定位
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小组讨论时间:10分钟
第七模块:经营之道“赢在渠道”市场渠道策略与物流供应链管理
1:赢在渠道客户及渠道现状分析
2:影响渠道规划的因素、
3:赢在渠道市场新模式渠道的抉择 、
4:物流及库存营运的把控能力提升
1:现代供应链管理解读
2:集成化的供应链管理
3:供应链管理下的库存管理
学习行动演练:知名案例讲解和分析启发(学以致用) (学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程
小组讨论时间:10分钟
第八模块:销售之道- “赢在大客户”-大客户开发技能提升
1. 大客户销售的特点
2:大客户的购买流程
3:影响大客户购买决策的关键因素
4:采购利益图分析
5:客户开发关键阶段—建立里程碑
6: 如何获得销售线索的十大方法
:7:失败客户开发的六大原因:
8:销售礼仪和仪表建立良好的**印象
:9:拜访客户前的准备工作
:10:准备和客户沟通内容准备
11:客户、竞争资料调查内容
12:目标行业市场客户的开发拓展之动作
13:电话沟通技巧、约见的方式、如何面对拒绝、约见的关键、
14:确定拜访计划、客户调查、登堂入室、拜访客户前的准备工作、
了解客户需求、弄清客户、接近客户
15:销售沟通技巧、商务谈判的六大技巧、夺取销售订单的策略
学习行动演练:(学以致用);在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程
小组讨论时间:10分钟 知名案例讲解和分析启发(学以致用)案例分析
第九模块:销售之道- “赢在大客户”--大客户服务技能提升
销售之道--大客户服务管理的十一大系统
建立大客户关系的七个方法
维护大客户关系的三大要素
四种不同性格大客户应该怎样应对?
关键客户人员的关系处理、灵活处理客户关键人员的需求,
不同类型客户的应对策略、处理异议的技巧、建立利益链接、
客户关系的维护与发展 、大客户关系发展的五个阶段、客户价值分析、制定销售方案、帮助客户建立公司认同认知的6种方法、SPIN策略(让客户痛并快乐着)、提升客户关系。
你用什么办法防御竞争?投标前的准备与策划、设置壁垒、促进成交事宜。
学习行动演练:(学以致用);在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程
小组讨论时间:10分钟 知名案例讲解和分析启发(学以致用)案例分析
第十模块整合资源传播与网络资源实战
1.整合资源传播的多要素协同模型
2.IMC操作流程和工具分析
3.消费者行为学与市场调研
4.资源策略的定位法则和工具
5.广告与促销管理
6.数据库资源、体验资源、事件资源
7.网络资源4I原则
8.网络资源商业模式创新
9.软文资源、IM资源、论坛资源、病毒资源、视频资源
10.品牌故事资源、微博资源、活动资源、虚拟世界资源
11.搜索引擎资源、SNS资源、widget资源、电子杂志资源
12.网络资源经典案例分析及实战演练
第十一模块:管理之道“赢在公司化管理与狼性团队打造 ”
1. 制定年度资源计划
2. 编制资源费用预算
3. 资源经理的四大任务与九大技能
4. 资源精英的选、育、用、留
5. 如何组建金牌资源团队
6. 资源团队的组织架构及内部流程优化
7. 绩效考核体系及激励机制
8. 如何激发资源人员的主动性与潜能
9. 有效授权的六个步骤
10. 团队内部冲突管理
11. 如何处理资源人员暗箱操作问题
12. 会议管理、时间管理、员工职业生涯管理
学习行动演练:知名案例讲解和分析启发(学以致用) (学以致用)
在工作过程中遇到了哪些瓶颈?工作表、流程
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