当前位置: 首页 > 职业素养 > 职业心态 > 《阳光服务心态与职业化服务形象》
	课程大纲:
 **部分   阳光心态-----快乐工作
  ◆ 心态是人生根本的竞争力
  ◆ 阳光型心智模式的自我塑造
  ◆ 我选择-我阳光-我快乐
  ◆ 我改变不了世界就改变自己
  ◆ 我的世界是以美好形式存在的
第二部分  积极心态-----自动自发
  ◆ 积极人生-积极工作-积极生活
  ◆ 积极心态我改变世界 消极心态世界改变我
  ◆ 我好—你好—大家好- 职业黄金心态
  ◆ 成功者找方法—失败者找理由
第三部分  服务形象----修炼魅商
  ◆ 以成功者的形象面对世界
  ◆ 与时俱进运用当代礼仪
  ◆ 做有效的利益践行者
  ◆ 智商决定录用-情商决定晋升—魅商决定发展
  ◆ 职场自我形象管理的八个三
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