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**单元:领导力的基础
1、为什么需要领导者
2、领导力的缺失
3、关于领导力的一些错误观念
4、领导力是什么
5、领导者该做些什么?
6、领导他人,管理自己
第二单元:如何去领导管理好团队
1、用真诚感动团队
2、用专业服务团队
3、用智慧帮助团队
4、用制度管理团队
第三单元:领导管理好团队的几种方法
1、建立完善的团队管理体制,营造团队氛围,
2、提升团队信心,塑造团队中个体榜样
3、对团队进行有效培训,提升团队凝聚力
4、制定有效激励措施,做到奖罚分明
5、明确领导者和团队的核心,改变方法及理念
6、团队的成员员甄选
7、做好规划,控制,检查,考核总结。
第四单元:领导力:以人为中心
1、造物先造人
Ø 人才浪费与人才缺失
Ø 外企“掠夺”人才的7种方式
Ø 如何复制人才?
2、修人先修路
Ø 3R修路原则:人没错路错了;员工没错管理错了。
Ø 1种思维:好的制度制造好人
Ø 1个心态:做企业就是做制度
3、育人先育魂
Ø 人才培育如何个性化---培养自己的人才
Ø 在职培训,让大象跳舞
Ø 努力成为下属的教练
Ø 辅导"六步骤"和训练"四步曲"
Ø 员工成长的五个层次
第五单元:提升结果为导向的团队执行力
1、《三国演义》的马谡如何才能保住“人头”
2、执行是达成结果而不是完成任务
3、执行就是《把信送给加西亚》
4、美国西点军校的四个标准答案
5、100%执行:必须对事情的结果负责
6、面对执行的三种下属
Ø 照章办事
Ø 据理力争
Ø 阳奉阴违
7、执行型下属的特征
Ø 服从无条件
Ø 工作无借口
Ø 细节决定成败
Ø 以上司为榜样
8、如何培养执行习惯
Ø 认真**,聪明第二
Ø 结果**,过程第二
Ø 责任**,借口第二
Ø 行动**,怀疑第二
9、结果导向:创造真正的执行
Ø 员工和企业是什么关系?
Ø 执行是“我做了吗”?
Ø 做任务是陷阱、做结果是馅饼
Ø 做结果三思:结果是谁要的?结果要有什么?结果有什么用?
第六单元:效率做事:沟通决定管理,沟通力就是影响力。
Ø 1、与上司沟通的原则
Ø 2、与上司沟通的角色
Ø 3、与上司沟通的态度
Ø 4、与上司沟通的方式
Ø 5、撕纸联系感悟沟通真理
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