基层管理人员的定位，是以担任管理职务为职业的专业人才。基层管理人员必须具备哪些能力? 基层管理员要做到以上的境界，需要以下的职业化能力，称为KAS。K指的是拥有充足的专业知识，例如商业知识、政府法规、产品行业知识、科技知识、管理知识等。A指的是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法、保守业务机密、不从事与公司利益相违背的工作，能与他人合作，愿意栽培部属等。S则是指纯熟的工作技能，包含四个方面，思维能力、组织能力、绩效管理能力以及专业风采。只有通过以上这些能力的组合，才能使中基层管理人员有效的完成任务，换句话说，具有这些能力才称得上是职业经理人。 中基层管理人员工作技能的四大方面，具体表现为多方面、跨专业的管理技能。从思维能力来看，作为管理人头脑清楚，这样才能做好事情。管理大师彼得杜拉克说“要做对的事，再把事情做对”。所以中基层管理人员的思维能力是最重要的事，也是最抽象、最难培养的。 中基层管理人员应具体表现为多方面、跨专业的管理技能。作为管理人员头脑清楚，这样才能做好事情。

学习——全面的管理知识 掌握——有效的管理方法 提升——系统的时间管理技能及工作效率

**章：企业中基层管理人员角色定位及认知

**部分:角色转变

     管理者角色转变的对比

     骨干员工与管理者的区别

角色转变困难的4个原因

第二部分:定位误区

中高层管理人员常见的角色错位

 1、土皇帝:如一方诸侯或小国之君

 2、民意代表:站在下属的立场意气用事

 3、自然人：把自己当成普通员工

 4、传声筒：此类中层，可有可无

避免中层经理的两种病症

 1、新经理并发症

 2、老经理综合症

如何应对管理的两难现象

 1、有情的领导

 2、无情的管理

 3、绝情的制度

第三部分：定位分析

关于管理者角色的历史观点

管理者在企业结构中的位置

针对上中下三层的定位分析

第四部分：定位认知

       中高层管理人员的烦恼

       管理者的各角色认知

中高层管理者的三大内伤

第二章：基层管理者管理务实与管理技能

**部分：管理者应该干的事

分享：你如何理解管理?

自我管理、理人、管事

自我管理与部属管理的内容

管理者职业行为规范的三个层次

第二部分：管理者实务

合格管理者的6大核心技能

认识下属

绩效管理

使用 “三级五角色”对公司各级职能进行三级分解

管理活动的分层执行

第三部分：管理者管理技能

一、沟通管理技能 

二、目标管理技能

三、时间管理技能

四、员工职业规划管理技能

五、员工激励管理技能

六、授权管理技能

第三章：领导与领导力

领导与领导力概念

领导者与管理者的区别

领导者的层级修炼

领导力的本质

影响力的三大组成部分

卓越领导必备的七大能力