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**部分 营销必备战略
主要知识点：
l 评估内部资源（优势、劣势）和外部环境（机会、风险）的技巧。
l 学习如何制定长期、中期和短期经营策略（管理工具）。
l 如何对公司的整体业绩进行分析评估。
l 明确自身定位，清晰博弈对手（竞争VS竞合）。
l 了解企业竞争情报系统的建立与效用，把握创造和保持竞争优势的关键。
主要授课内容：
1）战略本质
2）战略管理的层次
3）定位的实质与定位陷阱
4）资源配称与规划技术
5）战略管理的系统性要求
6）战略的执行关键：沟通
第二部分 营销必备财务
主要知识点：
l 学习读懂财务报表，判断重点及明确关键数据含义；运用财务指标和业务指标进行竞争企业经营分析。
l 培养战略成本管理理念；**精细化管理提升企业经营成果。
主要授课内容：
1）财务报表分析
Ø 财务报表编制
Ø 财务报表解读与业务分析
Ø 财务指标与非财务指标分析
2）战略成本与定价
Ø 盈亏平衡分析与投资回收期分析
Ø 决策环境与成本概念
Ø 成本分析与标杆管理
Ø 成本效益分析
Ø 产品盈利性分析
第三部分 市场营销管理
主要知识点：
l 学习如何进行市场的分析、预测，根据调查结果制定投放决策。
l 学习如何进行新产品开发规划, 制定合理的产品组合与市场定位决策。
l 学习如何收集、分析市场信息，做出正确的市场决策。
l 学习掌握先进的市场与销售管理方法，并在实战中演练。
l 认识客户管理的方法手段，避免常见误区。
主要授课内容：
1）市场分析与预测
2）产品生命周期与产品研发规划
3）市场细分的核心含义与要求
4）市场态势分析
Ø 市场份额
Ø 市场全景分析
Ø 多区域多品类管理的市场热度图分析
Ø 市场分析方法与维度选择
6）客户管理
Ø 客户细分
Ø 客户满意度与客户保留率
Ø 客户盈利性分析
Ø 数据化管理下的客户反馈沟通与需求预测
Ø 全程客户体验管理
第四部分 团队协作与沟通
主要知识点：
l 培养营销部门与市场、研发、生产、财务等其他部门沟通协调意识，在紧张的市场竞争环境中体会锻炼跨部门沟通协作能力，步调一致地实施企业经营战略。
l 学习如何建立以整体利益为导向的组织，培养不同部门人员的共同价值观和经营理念。
l 学习科学群体决策方法，发挥组织智慧，提高组织决策质量。
主要授课内容：
1）管理沟通在企业经营管理中的意义
2）战略管理中的沟通
3）供产销协同中的协作沟通
4）客户管理中的跨部门协作沟通
5）营造跨部门协作沟通的土壤与气候
