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开场:组建团队
**部分 现代领导面临的挑战
一、未来向我们扑面而来
视频:
二、我们/企业怎么办
视频:
第二部分 现代领导力的创新——教练
教练技巧之一:故事式、游戏式领导
案例二则:不作报告怎么开会(故事、游戏、照片、寓言等)
教练技巧之二: Boeing飞机公司的后备领导培养三步曲
案例:
教练技巧之三:激发员工的表现力
视频:加拿大导演的教练术
教练技巧之四:让员工自己做决定
案例二则:教练的发问技术
教练技巧之五:做个优秀的培训师
案例:华为公司的三级内训师制度
第三部分 权力、知名、魅力
一、权力与职权
二、知名与威望
三、个人魅力与影响力
案例:
四、权变理论与授权
第四部分 团队管理
一、象限图、成熟图表——了解下级与工作方法的选择
二、共同愿景——员工的真心追求
1、共同愿景及其作用
视频:
2、确立愿景的三个层次
案例:
三、落实共同愿景的操作工具
案例:
演练:结合本单位的实际
四、处理好上下级关系——圆周理论
案例:唐骏的领导方法
第五部分 激励——执行的动力
引子:激励的信条
一、人的行为模式
“以人为本”领导应关注什么?
二、领导职责——让员工度过快乐人生
案例:
三、人力资源工作激励法
案例:
幻灯片:
四、参与激励法
案例:
五、尊重、平等激励法
案例:
照片:巧遇丹麦女王
六、情感焦激励法
案例:
第六部分 团队执行力
一、团队决策:量化式确定问题及解决问题
演练 :解决本单位的一个实际问题
二、决策方案的判断方法
案例阐述:绩效考核方案的选择
三、团队评价1:企业的管理标准和现状
演练 :评价培训单位的执行力现状
四、团队评价2:五种型格管理——领导力
演练:你是什么管理型格
第七部分 中西方管理思维之差异
一、西方管理思维
西方“二构成一”的思维方式
案例:
二、中国管理思维
中国“一内二涵”的思维方式
案例:
三、日本“一统全局”的思维方式
案例:
四、三种思维方式的适用性
第八部分 知识管理
一、知识管理的由来
1、什么是知识管理
2、知识管理对企业的意义
二、知识管理的内容
三、知识管理的运作
知识管理的实施步骤和方法
案例:
第九部分 对待非正规群体
一、非正规群体的特点和优缺点
二、领导非正规群体的办法
第十部分 领导的自我管理
一、领导的知识结构
1、纵向知识
2、横向知识
案例:
二、领导的心理品质
1、培育哪些心理品质
2、领导者的心理戒律
三、对新事物的敏感性
案例:欧元将发行的信息
四、越位思考
案例:一个区域主管的作业
五、自我控制
案例:
六、自我激励
案例:
七、应变能力
案例:
八、时间管理
九、系统思考
案例:
十、远见与预见性
案例:“美国9.11.事件”与我们的关系
第十一部分 领导力创新
一、管理模式创新
案例1、波音飞机公司的“控制程序”
案例2、创建学习型组织
二、观念创新
案例1:审视传统的规章制度
案例2:对待宗教
案例3:印钞厂可以参观吗?
三、面试创新
案例:漫画、图片、画图、现场观察、道具操作面试题
四、给员工一个惊喜
案例1:如何处理“酒鬼”
案例2:美国人如何奖励中国员工
五、管理创新
案例:难题变课题
案例:质检员如何不得罪人
案例:制度创新
六、营销创新
案例:文化营销
案例:情感营销
案例:美国石头公园的定价策略
案例:传统与现代的完美结合
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