当前位置: 首页 > 管理技能 > 目标管理 > 从技术到管理 张瑞阳
一、 技术型管理者的全局之路
1、 从技术走向管理(背景、原因)
2、 技术人员有哪些特点
3、 技术管理者的角色与核心工作
4、 技术管理者的胜任力素质模型
5、 “既要低头拉车,又要抬头看路”
讨论:技术走向管理的烦恼
二、角色转换必备的五个好习惯
案例研讨:技术管理者的管理误区
1、习惯一:成果导向
案例研讨:管理的目标是什么?
2、 习惯二:综观全局
纵观全局——我们的位置与贡献
纵观全局——创造性与规范性的完美统一
案例研讨:你的全局在哪里?
3、 习惯三:聚焦重点
时间分析与时间管理
案例研讨:李经理的时间管理
4、 习惯四:发挥优势
发挥不同下属的优势
5、 习惯五:集思广益
小游戏:团队的记忆力
集思广益——脑力激荡法、德尔菲法
集思广益——尊重差异性
案例分析:怎样才能使团队绩效大化
三、技术型管理者的高效沟通
1、 沟通类型与沟通管理
2、 向上沟通管理
3、 向下沟通管理
4、 跨部门、跨项目沟通管理
四、 四个核心管理技能之一:目标与计划
1、 根据公司的战略要求制定部门或项目的目标
2、 将部门或项目的目标分解到个人
3、 帮助下属制定工作目标
4、 目标的制定的SMART
5、 目标制定过程中的愿景化、共享化、承诺化(PBC)
6、 工作计划的PDCA循环
7、 项目计划制定的流程
8、 计划与资源计划的管理
管理工具:1、项目计划书
2、 PERT、关键路径和GANNT表
五、 四个核心管理技能之二:组织与分派工作
游戏:曼谷洪水(目标下达,控制与跟踪,愿景与目标共享,结果反馈等)
1、 对工作进行分解
2、 分派工作的原则和步骤
3、 创造愿景、描绘愿景
4、 目标共享与任务分配(目标的共享化、目标的承诺化、目标的系统化、任务分配的原则、分配时的抗拒处理、分配时的控制紧度、分配后的跟踪与控制、结果反馈)
案例研讨:不同部门沟通时遇到资源冲突怎么办
案例研讨:两个领导意见不一致,怎么办?
六、 四个核心管理技能之三:控制与纠偏
1、 地产项目的问题管理与风险管理
2、 地产项目的工作追踪步骤
3、 控制方法与工具:每周例会、现场总结等
4、 控制的误区——放手与控制
七、 四个核心管理技能之四:领导与激励
1、 针对不同环境和不同下属的情景领导
讨论:如何增进团队的凝聚力和士气
2、 授权管理
3、 辅导下属和培养接班人
4、 考核与激励——技术型人才的非物质激励与物质激励方法
案例研讨:1、技术型人才受什么因素激励?
2、团队的士气受哪些因素影响?
3、团队的凝聚力受哪些因素影响?
八、 成功实现从技术走向管理转变的关键
1、 成功的实现角色换位
2、 管理技能的培养
3、 个人修炼(习惯、影响力、沟通能力)
4、 组织的融合和团队的打造
案例研讨:如何在能力比你强的技术型下属中树立你的威信?
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