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专业医药营销课程--重要客户管理

陈杰 / 实战派培训师

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课程目标

1.改善参加人员的客户管理能力　　2.利用适当的人员和销售工具，将计划和政策转变为行动，以确保长、短期的绩效　　3.使参加者能利用相关的知识和技巧在销售/市场部门的配合下，达成预订的销售绩效

课程大纲

　　1.重点客户的定义
　　2.重点客户销售特质
　　3.重点客户管理与规划
　　4.关键决策者的互动
　　5.了解关键决策者的互动
　　6.决定业绩的因素
　　7.衡量潜力
　　8.衡量关系
　　9.衡量行动与竞争
　　10.有序管理

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