授课时间

主要内容

授课方式

9：00- 9：20

课程整体介绍

 破冰游戏

9：20-10:30

赢得客户好印象的三大要素

* 语言要素—你所说的内容

* 声音要素—你说话的声音

* 视觉要素—你的肢体语言

 讲解

 案例分析

10:30-10:40

小休

10:40-12:00

演讲内容的组织

* 设定演讲目标

* 分析演讲听众

* 组织信息架构

* 概括内容大纲

 讲解

 案例分析

12:00-14:30

午餐时间&午休时间

14:30-15:00

演讲前的准备

* 如何演练与彩排

* 如何缓解紧张情绪

 讲解

 演示

15:00-15:30

视觉辅助器具的应用

* 视觉辅助器具的类型

* 视觉辅助器具的使用原则

* 特别补充：60秒演讲

 讲解

 案例展示

 小组演练

15:30-16:00

与客户进行有效互动

* 何时回答听众问题

* 处理问题的几个注意点

* 回答问题的步骤

* 处理问题的选择方案

 讲解

 互动

16:00-16:10

小休

16:10-17:30

案例演练

金融产品演讲技巧

 讲师点评

 学员点评