提升各级领导干部综合管理素质； 领导能力，使各级层管理干部逐步实现从优秀走向卓越。

**天: 群体管理视野的《组织行为学》理论与实践

**章  组织行为学概述

教学目的与要求：使学生掌握组织行为学的基本概念与研究对象、研究内容，了解管理心理学的体系结构和发展历程，理解管理心理学研究的原则、方法、任务与意义。

**节  组织行为学概述

一、组织行为学的基本概念

二、组织行为学的理论基础与内容体系

三、学习组织行为学的意义

第二节  组织行为学的演进与发展

一、组织行为学的早期研究

二、从人群关系运动到组织行为学的产生

三、组织行为学的新发展

第二章  组织文化

教学目的与要求：掌握组织文化的内涵，了解组织文化理论的发展历程，理解组织文化对组织行为的影响，探讨建设良好的组织文化的有效途径，提高组织管理水平。

**节  组织文化概述

一、组织文化的含义

二、组织文化的结构

三、组织文化的类型

四、组织文化的构成要素

五、组织文化的作用

第二节  组织文化的塑造

一、加强企业家的培养

二、改善组织内部环境

三、提高组织产品文化内涵

四、培育优良的组织精神

五、加强组织文化建设的心理机制

案例分析与研讨

第三章  群体心理与领导力

教学目的与要求：使学生了解群体、人际关系的基本概念，理解高效团队的特征，能正确分析与处理团队内的人际关系，提高团体合作能力。

**节  群体概述

一、群体及其类型

二、群体行为

三、群体动力

四、团队建设

第二节 领导力

一、西方人性假设的发展

二、从天赋说到情境领导力的理论演进 权变理论简介

三、领导魅力

案例分析与研讨  

第二天: 个体管理视野的《组织行为学》理论与实践

第四章  沟通

教学目的与要求：使学生掌握沟通的基本概念，了解沟通的过程，理解沟通的障碍与改善的对策，能正确分析并处理管理中的人际沟通问题。

**节  沟通概述

一、沟通含义

二、沟**程

三、沟通种类

四、信息沟通网络

第二节 沟通的障碍与改善

一、常见障碍

二、沟通的改善

三、群体决策

第三节 沟通原则与技巧

一、沟通原则

二、沟通技巧

案例分析与研讨

第五章  激励

教学目的与要求：使学生理解激励的基本概念，理解激励的主要理论，并能运用激励理论解决管理中的激励问题。

**节  激励概述

一、激励的含义

二、激励的过程

第二节  内容型激励理论

一、马斯洛与奥德弗的需求层次论

二、阿尔德弗的ERG理论

三、赫兹伯格双因素理论

四、麦克利兰的需要理论

第三节  过程型激励理论

一、弗隆的期望理论

二、洛克的目标理论

三、斯金纳的强化理论

第四节  状态型激励理论

一、亚当斯的公平理论

二、挫折理论

案例分析与研讨