本课程能让您： 对ISO9001基本知识掌握了解，知晓ISO的由来，ISO9000产生的历史，能带给企业的作用是什么。 了解员工怎么配合公司推行ISO9001. 怎么应对一 二 三方审核。

**章ISO9000基础培训

席卷世界的“ISO9000风暴”；

实施ISO9000族标准的意义与目的；

第二章2008版ISO9000族标准基础培训

国际标准化组织简介及ISO标准产生的步骤；

ISO9000的历史；

ISO9000族标准的指导思想；

八项质量管理原则

质量管理体系基础

质量管理体系基础和术语

ISO9000推行指导；

质量管理体系文件的构成与实施；

质量管理体系审核的类型及步骤；

第三章 质量管理体系要求及条文理解培训

2008版ISO9001标准概要

质量管理体系总要求及文件要求

管理职责

资源管理

产品实现过程

测量、分析和改进

实施ISO9000标准对员工的要求。

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