全面培养员工的职业意识、职业道德、职业心态和职业素养。 重点提高员工应对压力的能力，能够及时调整情绪，树立阳光积极心态。 从人性的本质出发，改变员工的心智模式，提升职业化整体水平。 启发员工思维，树立敬业、责任、宽容、忠诚、积极、谦虚、进取、协作、诚信的职业素养，追求卓越的人生品质。

**讲 培养员工正确心态与职业精神

2 积极的心态

前篇

破冰：心态互动游戏

——心态如何左右我们的决定？影响我们的行为？

**章、每一位优秀员工应有的职场中“角色定位”

**节、名不正则言不顺，摆不正位置，就不可能有积极的心态

2 执行者，是每一个员工都首先要扮演的角色

2 把企业想做的事情变成自己想做的事情

2 毫无条件的和自己的上司站在同一立场，是职场中的黄金定律

2 不要用生活中的道德规范和行为标准来衡量职场中的行为

2 企业优秀的员工要懂得 职场中基本“游戏规则”

第二节、坐对位置、站对列！

2 破解企业用人之谜——“任人唯亲”与“任人唯贤”的千年之争

2 记住：官员由选民选举，而管理干部却由企业任命

2 毫无原则的同情是职场中的不理智行为

2 谨慎的发表你的个人意见 

第三节、赢在“执行”

2 主动执行！

2 全面的执行！

2 不折不扣的执行！

第四节、向自己的上司学习

2 诸葛亮的部署都应该去自杀

2 不要和上司攀比，你们做的事情完全不一样

2 以上司为榜样

2 设法成为你上司的左膀右臂，让你的上司“残废”

案例分析：此事，你该怎么办？

第二章、职场中的人际关系

**节、上司是需要“管理”的

2 “善变”的上司

2 你真的领会了“上司”的真正意图？

2 要欣赏美的景色，需要在高的位置？

2 服从与执行？

2 你靠什么“管理”上司？

互动案例：你真的理解了吗？

第二节、职场中与同事相处应遵循的几个原则

2 距离原则：工作时间不谈私事，私会时不谈公事

2 诚信原则：言必信，行必果

2 友善原则：不卑不亢、有礼、有力、有节

2 双赢原则：千万不能轻易亮“底牌”；

2 中庸原则：中庸原则不是无原则，而是一个“尊重客观”的原则。

2 拉帮结派是“致命”的硬伤

第三节、职场中微妙的关系： 如何与自己的间接上司相处？

2 正确识别自己的间接上司：所谓间接上司是指能够对自己的晋升产生重大      

影响甚至决定性影响的直属上司的上司。

2 越级的接触是极端危险的

第三章、职场中基础心态：爱岗敬业！

**节、关于功臣心态

2 “功”：功劳的获取，并不容易，所有的功劳都是因为自己心态正确；爱岗敬业获得的，“功臣心态”，却是对这种心态的完全背离，是对获取功劳的一种否定！

2 “臣”：无论“功”多大！角色仍然是“臣”！臣子就应该要做臣子应该做的事情！ “功臣心态”是对自己角色的另一种极端的否定。

第二节 爱岗敬业为谁家？

2 高度的责任感！

2 持之以恒

2 忠诚自律

2 积极进取

第三节 心态改变你的人生

2 许多人对于外人的点滴好处都铭记于心

2 但对于公司给予的帮助却不以为然，认为这是一种简单的交换，这是一种

很大的认知偏差！

2 关于“责任心”

2 关于公平、机遇与地位

互动案例：职场“中三个圈圈的故事”

分享案例：职场中的三个寓言故事

第四节 建立目标，追求成长

2 没有目标——职场和人生悲惨的事情

2 无论如何我们不能停止成长

2 目标导引努力和奋斗的方向

2 职业生涯规划从现在开始

分享故事：人生悲惨的事情不是：人死了，钱没花了！

第四章、新职场精神塑造职业心态

互动游戏：什么阻止我们的职业心态？

2 平等精神

2 感恩惜福精神

2 新主人精神

2 新公平精神

2 忠诚精神

2 自律精神

2 宽容精神

2 老板精神、

2 “小事成精品”精神

2 追求完美的精神

2 集体至上精神

2 学习精神

2 服务精神

2 自我反省精神

第五章、后的忠告 

2 说说我们自己的事情：

u 主人——打工？

u 现在的人不可靠

u 我们“怀才不遇”？

2 后的提醒：

u 只能与“庄家”共舞！

u 不要与组织为敌！

u 业绩自动折旧！

u 升职必先升值！