一、企业与政府的关系

n 企业处理政府事务的六大误区

n 政府精简和改组所发生的变化

n 政府官员与企业之间的三大关系

n 如何理解政府的“离不开、靠不住”

n 怎样与官员共舞

n 如何与同一个政府部门的不同官员打交道

n 学习企业与政府部门打交道的6大要领

n 争取政府支持的6大关键点

n 政府机构工作的运作程序

n 企业人员必须遵守的原则和处理事情的方法

二、如何同政府机构建立一种建设性的合作关系

n 怎样促进企业和政府相互促进，达成双赢的结果

n 如何增加政府对你的认识

n 恰当借助政府的影响扩展业务、建立声誉

n 同政府建立起相互信任的合作关系

三、媒体协调与危机公关 

n 媒体基本知识 

n 媒体协调原则 

n 媒体协调基本手段 

n 突发事件的媒体应对策略

n 常态下的舆论引导策略

四、企业危机时刻的媒体应对策略

n 现代企业应有媒体危机感

n 现代企业应改变旧的媒体应对观念

n 新闻发布机制是应对媒体危机有效的手段

n 企业危机新闻发布和媒体应对的有关策略