**节：组织变革的基础
(一) 组织变革的动力
1 外部动力
1 内部动力
人的变化（管理者、员工）
组织遇到的新矛盾和问题
(二) 变革与稳定
组织的适应性与稳定性辨析
(三) 两种不同的变革观
Ø 库尔特-卢因三阶段变革模式
Ø 危机应对模式
第二节：影响组织变革成功的因素
Ø 变革的推动者
Ø 组织变革的内容
技术: 精益管理 六西格玛 精益六西格玛…
结构
人员
Ø 个人对变革的影响
Ø 组织变革的阻力
n 组织变革的阻力因素
n 降低变革阻力的因素
Ø 评价变革
第三节：组织变革中的压力
l 变革压力
l 压力的起因及其特征
组织因素
个人因素
压力特征
l 压力管理
第四节：组织再造
(一) 推动环境变化的三种力量
(二) 传统组织对新环境的不适应
只见树木不见森林
官僚主义
迟钝的反应
机构臃肿
(三) 组织再造的基本特征
n 流程观念取代职能观念
n 业务流程弹性化
n 职位的综合化
n 无边界组织
n 检查与控制
(四) 组织再造对组织结构的影响
n 职能部门的流程化
n 部门成员的充分授权
n 组织层次精简
案例：大幅减薪、裁员，仍被选为受欢迎的公司—为设么？
总结、答疑。
