提高中层管理者技能

　　培训大纲：

　　**讲：经营理念和心态

　　㈠树立品牌经营的目标

　　⒈品牌经营的内涵

　　⒉品牌经营的目的

　　⒊品牌经营的基本方法

　　⒋塑造品牌经营的关键

　　㈡树立厂商双赢的理念

　　⒈产品经销的误区

　　⒉卓越的经营理念

　　㈢调整渠道拓展策略

　　⒈有效的渠道拓展策略

　　⒉与厂家合作的大忌

　　㈣经营出自己的特色

　　分析：优秀的经销商/代理商培训案例！

　　解析：优秀的经销商/代理商内训案例!

　　案例：优秀的经销商/代理商课程案例分析！第二讲：选择合作伙伴（协助厂家树立良好的厂家形象）

　　㈠选择合作伙伴应审慎考虑的两大问题

　　㈡选择合作伙伴应把握的大致标准

　　㈢对主要品牌厂家的选择

　　㈣对非主要品牌厂家的选择

　　⒈非主要品牌厂家的选择原则

　　⒉选择非主要品牌厂家的具体标准

　　讨论：优秀的经销商/代理商经典案例讨论!

　　分组：优秀的经销商/代理商培训案例学习指南

　　分析：优秀的经销商/代理商学习中的八大陷阱！

　　下 篇：向管理要效益第三讲：终端销售服务

　　㈠销售面谈的“七大要领”

　　㈡导购员专业销售技巧

　　⒈向顾客推销利益

　　⒉识别顾客的购买信号

　　⑴三大佳成交时机

　　⑵顾客的三类购买信号识别

　　⑶⒊成交方法

　　㈢培育忠诚客户

　　⒈客户忠诚的分类

　　⒉获得客户忠诚两种基本方法

　　⒊正确处理顾客的抱怨

　　⑴处理顾客的抱怨的步骤

　　⑵异议处理中的“魔力语言”

　　互动：优秀的经销商/代理商培训案例评估

　　分享：某集团优秀的经销商/代理商培训案例

　　分享：哈佛经典优秀的经销商/代理商案例分析示范第四讲：树立目标,再创辉煌

　　㈠目标的简洁定义

　　㈡为什么要推行目标管理

　　——哈佛大学的调查

　　提个醒：那些没有奋斗目标的人和企业，终其一生，他们都是在为那些有明确奋斗目标的人和企业而活！

　　㈢目标在管理上的意义

　　㈣设定目标的ZTJSSB六大原则

　　㈤针对目标制订计划

　　案例研究:山田本一靠什么获得马拉松冠军

　　㈥达成目标有赖于行动

　　㈦让行动变成良好的习惯