有效减少员工流失; ★使学员准确深刻地把握8 后员工的特点与之相对应的管理方法 ★提高员工的职业素养、规范职业操守,增强员工对企业归属感; ★树立员工与企业同舟共济的职业精神; ★紧密地结合工作的实际使他们在学习中掌握更多的工作技巧

80年代特点与80后员工人格特质分析
1、什么是80后？
　 ——80后员工行为特征分析
2、我的地盘我做主
　 ——80后员工人格特质与职业价值观
　 ——80后员工的几种心理与行为特点
3、80后的思维模式分析
4、80后比较
　 ——时代环境对人格特质的作用关系
　 ——三个年龄段与三类不同群体差别
　 ——国内80后与国外80后的比较
　 ——不同行业内的80后比较
5、如何成为被8员工认同的上司　
6、管理80后员工遇到的困境分析
　 ——为何劳模失去光彩明星成为偶像
7、80后员工心目中理想上司的要素
8、修炼3Q与塑造你对员工的影响力
9、IQ(智商)的修炼——接受新知识
10、EQ(情商)的修炼——以情感融合
11、AQ(逆境商)修炼——接受逆反心
12、诚实守信与塑造自己的管理魅力
13、实现他人理想与建立新型领导力

二、80员工的七大权变管理技术
1、识别80员工的正向与负向行为
2、与80员工沟通对话的三大障碍
3、同80员工沟通对话的四项技巧
4、80后员工有效激励的三个关键点
5、激发80后员工潜在力的四项技巧
6、使80后员工主动认知问题的方法
7、指导8员工实施问题改善的技巧

三、员工流失与80后员工管理的十大艺术
1、8员工的培养辅导技巧　
2、如何挖掘80员工的内在潜力
3、引导80员工塑造自我目标的方法
4、速效定位法——培养自信心
5、冥想思考法——塑造责任心
6、80员工成长辅导的有效方法
7、能力与业绩改善的辅导技巧
8、行为与习惯改善的辅导技巧
9、职业规划与发展的辅导技巧
10、化解80后员工成长烦恼与困惑

四、80后不同类型员工的领导
引子：如何激励员工格言
1、.80后员工气质与激励
2、四种气质及其优缺点
3、气质和工作类别相搭配
案例：四个男人去看戏
案例：红楼梦人物的气质
4、现代人才类别与激励
A型人才：高热情、高能力
B型人才：低热情、高能力
C型人才：高热情、低能力　
D型人才：低热情、低能力　　　
5、引爆80后员工潜力的实用法则
6、心理学家奥托的观点
7、知名管理顾问尼尔森的五个法则
8、如何满足80后员工对管理人员的期望值
9、如何处理员工的抱怨
A、乐于接受抱怨
B、尽量了解起因，任何抱怨都有原因。
C、平等沟通
D、处理果断
10、就事论事，尊重任何员工的抱怨

五、80后四种气质员工管理应对方法
1、脾气暴躁的员工
2、平庸的员工
3、爱找碴儿的员工
4、功高盖主的员工