一、领导透视：理想领导者的特质——管理的概念是什么

1、 员工心目中的领导

2、 从企业的寿命看领导的功过

3、 中层领导应具备的12项技能

4、 管理者和领导者的区别

5、 从管理者到领导者的角色变迁

6、 领导者的6P特质

二、目标定制技术

1、  目标的作用                               

2、  目标从那里来？

3、  制定目标的SMART原则                          

4、  目标的衡量标准

5、 避免目标陷阱                                 

6、确立目标的程序

7、妥善分配工作

8、精确下达指令

9、如何指导下属开展工作

    三、诊断技术：诊断下属的成熟度

1、确定下属任务的三个阶段

2、 衡量员工发展的两把尺子

3、 诊断下属发展的四个层次

4、下属的分类

5、三种类型下属的分析

6、如何对待附加值不同的下属

7、员工离职原因及解决方法

8、做一名弹性的领导者

四、统驭技术：选择你的领导风格

1、个人领导风格的诊断

2、你知道你的领导风格吗

3、四种不同的领导风格

4、 领导风格的选择

5、 员工发展层次与领导风格

6、 四种领导风格的共同特点

7、 绩效跟踪中的反馈

五、教练技术：造就精英下属

1、为什么要培养下属

2、创造成长的环境

3、让下属称呼你为“教练”

4、训练改变行为

5、“教练”下属的步骤与原则

六、评估技术

1、评估下属的基本技巧

2、制定奖罚制度

七、激励技术：提升下属的工作意愿

1、激励信号：员工们怎么了

2、关注下属的工作动力

3、金钱在激励中的作用

4、不同层级领导者的需求排序

5、四种类型下属的激励技巧

6、常用的10种激励活动

7、激励的原则

八、管理者常犯的十一种错误

1.    拒绝承担个人责任

2.    未能启发工作人员

3.    注重结果 忽视思想

4.    在公司内部形成对立

5.    一视同仁的管理方式

6.    忘了公司的命脉：利润

7.    只见问题  不看目标

8.    不当老板  只做哥们

9.    未能设定标准

10. 纵容能力不足的人

11. 眼中只有超级明星