（1）强化车队安全管理人员的安全责任意识； （2）梳理车队安全管理人员的安全管理内容； （3）提升车队安全管理人员的安全管理技能。

第1天：

§   模块一：以“事”为鉴

– 事故案例分析1：成都发生公交车燃烧事故

– 事故案例分析2：广州公交车事故

– 事故案例分析3：深圳公交大巴燃烧事故

– 我们的挑战

注：案例会根据课程开发需要进行调整

§ 模块二：道路安全法律法规要求

– 落实安全生产责任制

– 生产安全事故分级

– 责任事故与非责任事故的区别

– 事故相关责任人的划分

– 事故报告和调查处理原则

– 事故处理原则：四不放过原则、“四追究”原则

– 事故相关责任人的处理

§ 模块三：道路安全领导力

- 安全管理理念的转变：过去与现在

- 传统安全管理特征

- 百年奔驰的发展启示

- 安全管理发展历程

- 企业安全管理新趋势

- 如何提升道路安全领导力

ü 什么是道路安全领导力

ü 领导力测试：红黑游戏

ü 卓越领导力团队建设

ü 领导的12个特征

ü 九头牛故事的启示

第2天：

§ 模块四：客运企业安全管理六大要素

- 孙子兵法的启示

- 安全管理六大要素：

ü 人：驾驶员和乘务员人身安全标准

ü 物：乘车的旅客及携带的行李目视检查

ü 车：车辆维护与检查程序和车队安全管理体系

ü 路：形式的路线和道路风险评估工具

ü 急：应急预案和应急处理措施

- 车队管理黄金规程

ü 规程 1：检查与维护

ü 规程 2：安全带

ü 规程 3：数据记录仪

ü 规程 4：乘客定员

ü 规程 5：货品载重

ü 规程 6：培训

ü 规程 7：手机

ü 规程 8：道路风险评估

ü 规程 9：饮酒与药品

ü 规程 10：疲劳

ü 规程 11：职业健康

ü 规程 12：环保节能

第3天：

§ 模块五：防御性驾驶八大安全技巧

- 技巧1：放眼远方

- 技巧2：洞悉四周 

- 技巧3：视线灵活

- 技巧4：留有余地

- 技巧5：引人注意

- 技巧6：众醉独醒

- 技巧7：轻车熟路

- 技巧8：有备无患

- 巧视频分享

§ 模块六：现代企业安全管理理念

- 理念1：系统根源

- 理念2：风险管理

- 理念3：“安全**”新概念

- 理念4：绩效与责任

- 理念5：安全管理职能

- 理念6：起因控制

- 理念7：环境与行为

- 理念8：三个子系统

- 理念9：安全与企业文化

- 理念10：系统衡量标准

§ 模块七：如何建立车队安全管理体系

- 文化差异分析

- 如何创建一流的企业安全文化