破冰：
1.为保证效果、增加授课的趣味性、互动性、参与性，采用团队竞赛的培训方式。
2.进行团队分组，确定每组的队长、队名、口号。
3.宣布课程进行中的团队比赛规则。
**章 领导力概论
(一)理解领导和管理
1.什么是管理
2.管理的目标
3.管理的职能
4.什么是领导
5.管理和领导的关系
(二)领导者的角色认知
1.领导者心态的五项修炼
2.领导者角色转换—管理能力与业务能力
(三)领导者风格的特点分析
1.领导风格的分类
2.控制型领导的特点分析及改进
1)特点分析
2)针对管理对象不同应如何改进
3.分析型领导的特点
1)特点分析
2)针对管理对象不同应如何改进
4.互动性领导的特点
1)特点分析
2)针对管理对象不同应如何改进
( 案例分析：李先生该怎么办？
第二章 提升部属工作态度领导力之-- --激励
(一)了解激励
1.员工激励的含义
2.激励和绩效的关系
3.激励的模式
( 案例：激励警觉性试验的结果
(二)激励理论在实际工作中的应用
1.需要层次理论
1)需要层次理论内容
2)对需要层次理论的解释
3)需要层次理论对管理工作的启示
4)需要层次理论在管理中应用
( 案例分析：潘传中为何跳槽
2.公平理论
1)公平理论内容
2)公平理论公式
3)员工个人贡献的考虑要素
4)员工得到奖酬的考虑要素
5)当员工感觉不公平时的情况
6)公平理论在管理工作中的应用
( 案例分析：小白为什么辞职
(三)具体激励措施
( 分组讨论：工作中的具体激励措施？
(四)企业激励机制的建立
1.了解员工需求(进行员工满意度调查)
2.确认当前员工看重的需求因素
3.确定具体激励措施
4.将激励措施制度化
( 案例分析：西门子公司激励机制的建立
第三章 提升部属工作能力领导力之-- --在职训练(OJT)
(一)如何理解在职训练(OJT)
(二)确定在职训练(OJT)需求
(三)在职训练(OJT) 的工作步骤
1.制定训练计划----Plan
2.训练的实施----DO
3.训练结果的检讨----See
(四)制定训练计划----Plan
1.分析考核期内工作绩效差距
2.确定需部属绩效改进的内容
3.帮助部属制定在职训练(OJT)计划
(五)训练的实施----DO
1.讲解
2.经验
3.练习
4.发表意见
5.尊重
(六)训练结果的评价----See
1.员工对自我改善的结果作自我评价
2.主管对部属的改善情况评分
3.和部属面谈
4.记录评价结果
5.存档
(七)建立员工在职训练(OJT)档案卡
( 案例分析：高翔7月份在职训练(OJT)计划
课程回顾与分享：学员的心得体会；学员的案例分享；老师的课程回顾与现场答疑
