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一、领导者的心声——从效能迈向卓越
1、曾经优秀的企业为什么会失败?
2、卓越企业成功的关键要素
战略规划、市场反应、客户价值、员工素质、业务流程、业绩表现、组织领导
3、天生一对:效率与效能、管理与领导
4、领导者四大天职
以身作则、探索航向、整合体系、释放潜能
5、成就卓越领导六项修炼
1)卓越领导力模型
2)信任的速度
二、卓越领导的角色认知与领导风格
1、角色转变
从业务精英到经理人
2、卓越领导的能量获取
3、修身——卓越领导八大特质元素
4、情境领导模型
情境练习:卡里的情境管理
5、四种领导风格与下属的准备度
6、如何管理“问题”员工
老员工、8090后员工、刺头员工、老油子、争强好胜员工
教学影片:李鸿章的用人之道
三、探索航向——目标管理与时间管理
1、以终为始——精准你的目标
1)目标设定七原则
2)愿景、计划和目标分解
3)目标管理和绩效管理
教学影片:不可能的任务
2、管理工作的真相
3、时间的特性
演练:时间线
情境练习:假如今天是你生命中的后一天
4、时间管理的陷阱
案例研讨:某公司营销总监的烦恼
5、忙要忙得有意义——如何做到要事**
1)第二象限法则和80/20法则
2)猴子定律
6、时间管理十二通法
7、平衡的艺术
四、高效执行力与沟通艺术
1、执行力不强的原因
演练:同心顺
2、如何面对“任务黑洞”
教学影片:如何获取上级资源
3、如何布置与接受任务?
教学影片《如何布置和接受任务》
4、如何消除执行阻力?
教学影片《如何消除执行阻力》
5、高效能执行六步曲
理解上级意图、制定执行计划、付诸实际行动、
校正执行偏差、确保执行成果、完善执行体系。
6、沟通无处不在——知彼解己
1)沟通不良的弊病
2)高效能沟通四大技巧:聆听、发问、厘清、回应
3)五维沟通
4)同理心沟通
演练:印第安发言棒
5)双赢实现模式图
五、团队建设中的授权、激励与辅导
1、授权的意义
2、授权的四种类型
3、如何高效授权
4、常用的不花钱激励六诀
教学影片:激发潜能永不放弃
5、教练辅导与部属培育
1)传统式与教练式
2)育人七步法
3)标杆管理法
6、如何打造高效能团队
1)为什么是团队而不是个人
2)低效团队表象
3)打造高效能团队关键点
演练:通天塔
教学影片:高绩效团队
职业习惯造就卓越人生
课后作业
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