1、明确管理者的角色定位； 2、了解班组长应具备的管理能力与技巧； 3、有效的提高生产效率，降低生产成本，杜绝安全事故； 4、掌握管理的基本技能为成为一名出色的主管而准备； 5、如何有效掌握现场管理的方法与技能； 6、如何学会带领班组团队做到“说、写、做”保持一致； 7、如何改善工作现场的人际关系，打造企业班组团队。

 

**单元 班组长的作用及其意义

 什么是一线班组长

 一线班组长的职责

 一线班组长的作用

 一线班组长对企业发展的作用

 班组长一天的工作

 班组长日常管理

 班组长的类型

 

第二单元 何为班组管理

 管理的定义

 管理的误区

 管理案例分析

 

第三单元 班组管理的KISS原则

KISS：Keep it simple and stupid

案例1：讨论：如何节约日光灯的用电量？

案例2：会议通知撰写比赛

 

第四单元 班组管理的SMART原则

S（Specific）

1.目标必须是具体的

M（Measurable）

　　2.目标必须是可以衡量的

A（Attainable）

3.目标必须是可以达到的

R（Relevant）

4.目标必须和其他目标具有相关性

T（Time-based）

5.目标必须具有明确的截止期限

 

第五单元 班组管理的5W2H方法

Who                  谁：事情的实施者

When                 时间：实施的时间

Where                地点：实施的地点

What                 事件：做什么事情

Why                  为什么：做事情的原因

How                  如何：如何实施

How much            多少：花费的成本

 

第六单元 班组文化建设

 班组为何要建立班组文化

 提炼本班组文化

 宣导班组文化

 班组文化的根

 班组文化的升华

 

第七单元 班组沟通技巧和人员激励

 班组常用沟通技巧

 班组沟通注意事项

 班组长的人员激励

 激励前人员分析

 班组长人员激励常用手段

 

第八单元Q&A以及行动学习