提高中层管理者技能

　　团队组建与融合

　　开场破冰

　　团队建设：（组名、组旗、队呼、团队展示）

　　时间管理的重要性

　　时间－珍贵的资源

　　时间管理对于工作效率的重要性

　　关于时间的哲学与思维

　　时间管理技能诊断

　　时间管理自我诊断

　　你有时间感吗？

　　课堂测试：自我时间管理测试表

　　评估你目前时间管理的实践

　　课堂测试1：测试结果与解释

　　课堂测试2：测试结果与评价

　　时间管理的原则

　　时间管理问题出在哪里？

　　时间管理失序

　　帮你算上一笔帐

　　消除时间杀手

　　时间都浪费在哪里了？

　　谨防时间陷阱

　　时间管理的原则

　　制订目标与工作计划原则

　　制订时间进度表的原则

　　应付突发性事件的原则

　　维护日常性事务的原则

　　切莫一心二用的原则

　　走出时间管理上的误区

　　时间管理误区描述

　　课堂讨论：你的陷阱在哪里？

　　时间管理的重中之重－工作计划的制定

　　凡事预则立，不预则废

　　课堂体验活动－五种动物

　　大的时间杀手（50％的时间被浪费在计划不周上）

　　工作计划的制订程序

　　计划的目标制定

　　计划的方案制定

　　计划的动作制定

　　计划的目标制定

　　目标的来源：解决团队现有任务与问题

　　准确设立目标的能力要求：问题分析与解决能力

　　案例讨论－我家的草坪怎么了？

　　什么是问题与问题解决？

　　问题持续解决工具简介（头脑风暴法、鱼骨图法、力场分析法、可控可变分析法）

　　计划目标的可执行性衡量

　　目标的四个特征

　　课堂练习：学习小组针对现实工作，制定出一个执行目标

　　计划的方案制定

　　情景模拟：北极生存

　　团队在制定方案时的不良表现

　　确定执行方案的八步法

　　计划的动作制定

　　高效、准确来自行动计划

　　滚动计划法

　　课堂练习：各学习小组讨论制定一个三月滚动计划

　　工作节点流程及运用

　　案例操作：大地公司的市场调研项目

　　绘制团队工作项目工作分析结构图

　　工期的确定与整体时间的计算

　　节点图的绘制

　　时间进度分析与调整

　　其他业务流程设计方法

　　甘特图法

　　简单流程法

　　时间管理的倍增器－有效的授权技巧

　　有效授权对时间管理的意义

　　什么是授权？

　　授权是什么和不是什么？

　　管理者授权的特点

　　授权关键点描述

　　工作内容分类与确定要授权的任务

　　管理者权力分解

　　责权对等原则

　　管理者在授权后的责任

　　案例分析：招聘六位部门经理

　　授权的五个原则

　　原则一：权责对等原则

　　原则二：适度原则

　　原则三：个性化原则

　　原则四：循序渐进

　　原则五：建立“约定”

　　时间管理的其他实用策略

　　时间管理的核心问题

　　时间管理的核心（M1～M4事件、工作价值矩阵）

　　课堂练习：你的M1～4事件是什么？

　　浪费时间的因素与对策

　　排定优先顺序

　　编制程序表

　　合理使用时间

　　如何计划工作

　　如何安排时间

　　如何面对应酬

　　有效时间管理工具介绍

　　行事月历

　　待办单

　　案例讨论1：约翰的苦恼

　　案例讨论2：办公室的一天