■**讲：什么叫谈判？

● 什么叫交流坡？

● 什么叫反销售？

● 什么叫谈判坡？

● 如何定义谈判的输赢？

■第二讲：为什么要谈判？

● 什么叫临界满意度？

■第三讲：如何谈判？

● 如何做才能在谈判中占得先机？

●怎么样才能摸清对方的底牌，而又不至于将己方的天机泄露？

●为什么认真聆听放到了谈判流程**位？

●为什么是认真聆听，认真代表了哪些含义，这些因素对我们的谈判有什么好处？

●如何聆听，都听些什么？

●如何给对方制造压力？

● 阐述己方观点的佳时机是什么？

●如何阐述己方的观点？

●如何讨价还价？

●什么是谈判的正三角原理？

●其在实战中如何运用？

●什么是谈判中的倒三角原理？

●其在实战中如何运用？

●如何打破僵局？

●怎样的让步才算合理？

●是交换而不是给与。（欧债危机）

●如何利用机会与客户达成共识？

●怎样做才不至于谈判结果落空？

◆谈判定义

◆实现价值大化

◆  谈判技巧：

认真聆听

抛砖引玉

有效发问

妙用压力

陈述己见

讨价还价

合理让步

达成共识

落实跟踪

案 例 教 学

情 景 教 学

ROLE - PlAY

案 例 教 学

情 景 教 学

ROLE - PlAY

案 例 教 学

情 景 教 学

ROLE - PlAY

案 例 教 学

情 景 教 学

ROLE - PlAY

■第四讲：总  结