**讲：创新超越 激情工作（学习的心态）（积极的心态）
1、什么是心态
※职业化心态的“核心文化”和“基本要求”
2、什么是积极心态
※保持积极心态的“6字秘诀”
3、如何变消极为积极
※转变对事物的定义
※建立积极的信念——建立积极心态的简单的方式
※拥有积极的环境——积极心态的3种修炼方法
4、如何才能不断的创新超越
※学习是好的投资
※讲师才是赢家
◎视频赏析：搬砖高手
◎视频赏析：快乐的鱼市
第二讲：承担责任 忠诚敬业（付出的心态）（老板的心态）
1、我们在为谁而工作
※普通员工的4大致命心态
※站在老板角度考虑问题的4字精髓
2、承担责任才有价值
※一流=忠诚 能力
3、付出心态的3个关键点
※天地人职场的快乐法则
◎视频赏析：爱心传递
◎视频赏析：你可以做得到
第三讲：团队合作 绝对执行（服从的心态）（双赢的心态）
1、为什么要团队合作
2、团队合作心态的5大基石
3、高效沟通心态是团队合作的润滑剂
※赢得信任的职业化心态过程
4、执行中10大职业化心态问题剖析
※服从心态的4个标准
※绝对执行心态的24字箴言（3个法宝）
◎视频赏析：狼的团队
◎参与体验式互动游戏：万里长城
第四讲：宽容理解 凡事感恩（宽容的心态）（感恩的心态）
1、宽容理解心态就是职业化心态的永续动力
※不要长一双挑刺别人的眼睛
2、让感恩成为一种习惯
※感恩一切
◎视频赏析：雇佣人生
◎参与体验式互动游戏：21点
