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柳叶雄

《如何建设分公司运营管理体系》

柳叶雄 /

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课程目标

得到:—— 学员反思分析自己、分析市场、改变品牌经营的理念和方法     得到:—— 学员了解不同时期不同阶段,分公司的组织结构、人才配置的方法与步骤 得到:—— 学员了解如何做计划和目标,如何让目标与组织结构相匹配     得到:—— 学员掌握科学订货的方法、人才激励的方法以及团队管控的方法

课程大纲

**部分:危机意识与自我反思

 1、市场的现状与目前“三类”经销商的现状 

2、经销商的“显性优势”与“隐性忧患”

 3、心有多大舞台就有多大,格局决定布局,布局决定结局

  4、优秀的经销商的具有的特质

     5、学员的10个思考  (给学员警示同时给予启发思路)

1)为什么有的经销商越做越失去信心,抱怨不断,不敢投资,后失去契机?

2)为什么有的经销商独立作战能力强,带领团队则一筹莫展?  

3)为什么有的经销商找不到合适的人才,构建适合的团队?

4)什么阶段应该建立什么样的组织架构,架构的设置依据是什么?如何匹配?

5)您在分公司运作的过程中遇到哪些瓶颈?有采取过哪些方法?其效果如何?

6)分公司运作的战略管理、人才管理、商品管理、制度管理、流程管理、表单管理、渠道管理、销售管理、财务管理,您熟悉哪个版块呢?

。。。。。。。。

第二部分:如何从夫妻经营逐步走向公司化运营

1、案例:某省级经销商,从开始家庭创业到走向公司化运营。

2、小组讨论:从夫妻店走向公司化的**步

3、观念的转变   (引导经销商走分公司运营是战胜对手的一条有效途径)

4、公司化运营的五大优点

1)突破瓶颈

2)多店经营

3)利润提升

4)降低成本

5)抵御风险

  第三部分:构建分公司运营管理体系的“八步” 

**步:确定公司的企业文化、战略目标和发展愿景    

 (引导学员要有高度和深度)

1、企业文化的概念

2、企业文化的使命定位

3、明确发展战略

4、清晰战略目标

5、制定营销规划

第二步:确定公司的销售目标     

(引导学员做分公司体系构建前必须掌握的销售数据管控,计划前的计划)

1、目标管理的作用

2、销售计划管理原则

3、年度销售目标

4、月度销售计划分解

5、年度销售费用及利润目标分解

第三步:确定公司的分销渠道   

(渠道的布局:引导学员明确渠道的拓展是后续调整结构的重要依据)

1、确定渠道类型

2、计算2012年单店平均销量

3、计算2013年分销网点规模

4、计算 2013年各要素增加明细

5、销售计划管理

第四步:确定公司的组织体系    (引导学员如何构建分公司体系)

1、架构如何设计

2、组织结构设计原则

3、架构问题研讨

4、架构和人员的匹配一定要市场需求

5、分公司组织架构人员规模发展的5个阶段

•         **阶段:夫妻店。        第二阶段:夫妻俩 帮手。

第三阶段:老板 业务员 

。。。。。。。。

          6、公司的五个发展阶段匹配的架构  (不同时期组建不同的运营团队,匹配不同的人才)

            1)创业阶段的特点以及架构与人才的匹配

2)成长阶段的特点以及架构与人才的匹配

3)成熟阶段的特点以及架构与人才的匹配

。。。。。。。。

7、如何设置各部门的工作职能和各岗位的岗位职责

        1)各岗位人员配置以及预算  (见表单)

        2)员工岗位说明书如何编写 (6大方面来编写岗位说明书)

8、工作流程如何标准化  (适用自己公司发展的流程才是好的流程)

       案例:部门工作流程图 (编写一个流程图进行分析)

9、制度应该有哪些?

           (一)财务管理制度

(二)业务管理制度

(三)行政管理制度

10、分公司表单因该有哪些?

第五步:打造核心团队  (团队的管理)

1、组建分公司如何招人才,人才如何测评 ?目前需要匹配什么样的人才?

2、人才具有的特质

3、人才管理苦恼的现状

        4、销售人员培训

        5、人才如何培养

第六步:确定公司的员工薪酬

1、薪酬设计原则

2、基本工资与业绩奖励如何激励和留住人才

3、奖金设置

4、福利设置

第七步:确定员工的管理方式

1、**代管理方式

2、第二代管理方式

3、第三代管理方式

4、授权管理

5、团队建设

6、人才的激励

            1)留住人才的七大要素

第八步:建立良好的销售与售后服务体系

      1、管理——销售状况

2、管理——销售计划

3、管理——经销商(销售)评估

4、服务、管理——树立你的专业形象

5、良好的售后服务   

     6、建立良好的客情关系


第四部分:正确认知“供求”关系,合理科学订货

    1、供货不足少赚钱  痛哉

1)如何让厂家供货及时呢? (引导合理订货的重要性)

         2)经销商要了解厂家的供货周期及生产周期

     2、合理科学订货,是解决供货不足的一个核心点

        1)凭经验和感觉订货已成为致命的一大杀手

         2)科学订货,准确订货,厂家科学生产,确定生产 (良性循环,皆大欢喜)

         3)科学订货的方法 (如何科学订货,订货的数据来源)

      3、多订货多卖货

         1)多订货的数据分析

         2)如何多卖货

             多卖货唯一的方法:  提升高客单价和增加销售网店


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