提高中层管理者技能

　　**讲  认识压力

　　压力的定义

　　压力怎样形成的？

　　压力大小取决两个方面

　　压力大小主要取决与个人认知评价

　　工作超时导致压力误区

　　认为他人是造成工作压力的原因

　　如果压力过大，逃避是正确选择误区

　　认为承担风险通常是不明智的

　　决定认知评价系统的要素

　　对压力的认知

　　员工过去的经验

　　员工之间，朋友之间的相互影响

　　对事件压力想象

　　突发事件的影响

　　压力出现的类型

　　压力出现的类型1——外界变化

　　压力出现的类型2——自己在变化

　　压力出现的类型3——本能发应

　　压力的特性

　　压力本身没有好坏之分，关键在于它所引发的个体反应。

　　是积极看待还是消极看待从而导致两种截然不同的结果

　　压力结果可能是正面，也可能是负面，取决于个人能否成功应对！

　　压力的应对结果又影响认知评价系统

　　压力是一个动态变化的过程

　　第二讲  管理 压力

　　1、压力管理的目标：

　　寻找有效的压力管理策略

　　把握有利于工作效率大化的适当压力度。

　　2、压力管理的三种途径

　　去除环境中不必要的压力源——规划工作生活，策略避免压力

　　培养应付那些压力的认知和能力——改变认知系统，化压力为动力

　　疏导或转移压力情绪——应用技巧方法，释放化解压力

　　第三讲  诊断压力源、评估压力度

　　压力源分析及诊断

　　压力度问卷测试

　　压力度医学观察

　　性格压力——风格测试

　　第四讲  改变认知系统、化压力为动力

　　使命——解压法

　　兴趣——解压法

　　积极心态——解压法

　　对问题困难挫折转换看法——解压法

　　事件定义转换——解压力法

　　必胜信念——解压法

　　注意力转移——解压力法

　　打破框框——解压法

　　停止抱怨、解决问题——行动解压法

　　由依赖、托付走向独立——健全商业人格解压法

　　杜绝借口——主动出击，解压法

　　培养健全的人格——解压力

　　第五讲  规划工作生活、策略避免压力

　　短中长期目标一致——避免压力

　　良好人际关系——避免压力

　　沟通交流——避免压力

　　时间管理——避免压力法

　　美化环境——避免压力法

　　休闲娱乐生活——避免压力法

　　充足睡眠——避免压力法

　　营养有健康，避免压力法

　　第六讲、应用方法技巧、释放化解压力

　　调整情绪——排压法

　　问对问题——排压法

　　改变生理状态——排压法

　　有氧运动——排压法

　　音乐——排压法

　　呼吸——排压法

　　大自然——排压法