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一、 领导的定义和功能
1、 领导者的功能与作用
2、 有效领导的概念
3、 有效领导的障碍
4、 正确理解现代企业领导的本质含义
权力是领导的基本特征
责任是领导的真正象征
服务是领导的实质内涵文化与领导
5、 巧用文化:“儒”——人人需要的文化
二、 领导者的特质
1、 领导理论的发展史
2、 领导的六大特质
3、 个性品质对领导的影响
案例:关怀型的独裁者
宜家常胜团队的缔造者
自我评估:心理测试 价值体系 情商
控制类型 自我反馈 权谋
三、领导的五大类型
1、集权型
2、参与型
3、宽容型
4、权变型
5、情境领导
四、领导者的九大核心能力
1、领导者的基本品格素质
2、领导者的语言沟通素质
1)沟通障碍的克服
2)沟通技巧一:说
3)沟通技巧二:听——有效倾听的技巧和建议
4)沟通技巧三:反馈
5)沟通技巧四:情绪控制
3、领导者的战略决策能力
4、领导者的应变与危机处理能力
5、领导者的团队塑造与用人能力
6、领导者的信息处理能力
7、领导者驾驭组织的能力
8、领导者的学习转化能力
9、领导者的创新思维能力
1)创新思维的四大原则和五大方法
2)领导干部创造性思维的特征
3)消除创新思维障碍的七种方法
五、领导者问题的诊断与治疗
1、领导不力问题的诊断
2、领导不力的五大危机
3、领导不力的八大病理
4、领导不力的八大治疗方案
5、领导力修炼的十三法则
六、领导者的自我修练
1、三省吾身的秘诀
2、如何读懂无字天书
3、领导的魅力从何而来
4、品德-品质-品牌
5、使命感与价值观
6、和谐的人际关系
1)人际关系就是生产力
2)人际关系的九大法则
总结与探讨、问答与交流
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