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司马剑明

触及巅峰——大客户解决方案式销售内训

司马剑明 / 医药产品营销实战讲师

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课程目标

触及巅峰——大客户解决方案式销售内训

课程大纲

  **单元 传统销售Vs大客户销售
  一、 大客户销售的独特属性
  二、 传统销售Vs大客户销售
  三、“销售医师学说”之重要理念
  “老鹰重生”
  第二单元  解决方案式销售八大黄金法则
  一、 基本原则:没有问题,就不会有所改变
  二、 销售原则:先诊断,再下药
  三、 需求原则:购买者需求分为三个阶段
  四、 机会原则:机会有两种——显性机会与隐性机会
  五、 评估原则:先入为主,设定需求,让自己被列入评估表中的**顺位
  六、 权力原则:你无法销售给无力购买的人
  七、 阶段原则:购买者的考虑随时在变
  八、 成交原则:问题×权力×愿景×价值×控制=成交
  新时代的销售是“科学”还是“艺术”?
  第三单元  解决方案式销售关键步骤&差异化策略
  一、 访前规划与佳主顾识别
  辅助工具:关键人员列表/客户概况/问题链/客户推荐表
  二、 激发客户兴趣与诊断式拜访
  辅助工具:参考案例/公司定位说明/业务开发信函与电子邮件
  三、 对症下药与提供双方认同的解决方案
  辅助工具:九格愿景构筑模式/初步价值提案
  四、 有效掌控客户购买流程
  辅助工具:机会评估工作表/经手人信函
  五、 甄别关键人物,锁定高层
  辅助工具:权力人士信函
  六、 获得承诺,达成后协议:购买与采购战略
  第四单元  大客户解决方案式销售流程管理与成功之道
  一、 设立“销售强度检查表”
  二、 制订“销售路线里程碑工作表”
  三、 大客户解决方案式销售成功终极法则
  《启动梦想?成就人生》
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