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在线咨询**部分：供应链管理概述
1. 价值链与价值链分析
◇ 价值链理论的提出与发展
◇ 价值链分析法的现实意义
◇ 价值链的战略和战术应用
◇ 从价值链到供应链
★ 案例：某知名电器集团价值链分析与运作模式探讨
2. 供应链的定义及发展
◇ 什么是供应链与供应链管理？
◇ 供应链的类型、特征与形式
◇ SCOR供应链模型介绍
◇ 供应链管理的主要内容、目标、要求及挑战
◇ 供应链管理的四大支点
◇ 供应链管理规划的八大原理
◇ 生产及物流模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）
◇ 供应商关系维护与管理策略（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）
◇ 信息技术及其在供应链管理中的重要地位
◇ 供应链一体化的基本模式（横向、纵向、前向、后向一体化）
3. 供应链管理的核心内容
◇ 销售预测与供应链计划管理
◇ 采购与供应商管理
◇ 仓储与分销配送管理
◇ 运营与绩效管理……
★ 案例：宜家家居供应链现状研讨；
★ 案例：“华为、FOXCONN、美的电器”供应链管理体系介绍与比较；
★ 案例：现场分析贵公司所在行业的供应链管理策略。
第二部分：供应链管理之---供应链设计与战略管理
◇ 集成供应链管理（如何实现ISC？）
◇ 供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？）
◇ 生产模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）
◇ 物流规划与管理（内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
◇ 采购战略规划与管理
◇ 供应商关系维护与管理策略（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）
◇ 推式与拉式生产规划与管理
◇ 库存策略与规划管理
◇ 供应链的信息化管理策略
◇ 延迟制造与快速反应管理
◇ 精益供应链、敏捷供应链、绿色供应链管理策略
◇ 柔性计划与均衡生产管理
◇ ODM、OEM策略选择
★ 案例：多家标杆制造企业供应链设计与规划分析；
★ 案例：分析贵公司所在企业的供应链管理策略应该是什么？
第三部分：供应链管理之—战术管理
◇ B2B电子商务与企业供应链管理
◇ 电子(商务)供应链面临的挑战
◇ 物流网络规划与再造
◇ 供应链管理信息技术支持（ERP\MES\APS）
◇ JIT、VMI、JMT技术
◇ 电子采购
◇ 协同计划、预测与补货（CPFR）技术
◇ 供应链IT系统优化
◇ 快速响应方法的要素分析
◇ 快速响应的方法与工具
◇ 供应链绩效管理监控体系
◇ 供应链管理监控平台设计与智能分析工具
★案例：华为公司供应链端到端模式及信息IT系统应用状况介绍；
★案例：分析美国劳氏是如何应用现代供应链管理技术的？
第四部分：供应链管理之—需求预测、计划与库存控制管理
1． 需求预测与计划管理
◇ 如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？
◇ 制定预测的原则与一般步骤
◇ 需求预测制定方法
ü 讲师意见法（情景分析法、德尔菲法）
ü 市场测试法
ü 定量分析法
ü 基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)……
◇ 需求计划制定方法
ü 一般计划方法
ü 物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
ü 订货点法（小\大库存计划方法）
ü 甘特图计划（什么是甘特图？如何制作甘特图？）……
◇ 如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
◇ 如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？
◇ 如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
2． 物资供应管理
◇ 欠料的原因分析，及如何有效解决欠料（机制、措施、方法与工具）
◇ 物料齐套供应管理办法及工具
◇ 如何运用合理的库存管理模式（安全库存、VMI、JIT……）?
◇ 相关需求\独立需求的管理
◇ 长周期物料、高价值物料的计划方法分析
◇ 如何处理例外信息(提前、推迟、取消、变更…)?
◇ 呆滞物料产生原因的分析与规避
3． 库存控制管理
◇ 库存控制的任务与目标
ü 一个平衡
ü 三不原则
ü 5R原则……
◇ 库存控制系统的构成
ü 需求特性（独立需求与相关需求）
ü 供应特性（提前期/起订点/折扣…）
ü 进货方式（定量订货方式/定期订货方式）
ü 库存控制系统中的成本（订货成本/库存存储成本/缺货成本）
◇ 供应链管理环境下的库存控制方法
ü 定期库存控制
ü 定量库存控制
ü 经济订货批量
ü 库存分类管理：
ü 产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）
ü VMI、JIT、“糖果人“等模式
ü 其它库存控制方法与策略
★ 案例：某知名石油企业加强库存控制的策略分析；
★ 案例：华为销售与生产计划体系介绍；
★ 案例：20余种库存控制方法案例讲解；
★ 案例：某电器生产企业库存失控的案例分析。
第五部分：供应链管理之—采购职能及流程体系管理
1. 如何准确理解采购的使命与目标？
2. 如何界定采购业务的职能？
◇采购绩效的衡量
◇采购部门与职能的设置
◇ 采购流程与制度的建立
◇ 如何选择与考核供应商？
……
★案例：华为等知名企业采购组织架构及职能划分详细介绍。
2. 如何设计采购流程？
◇ 什么叫流程式的采购？
◇ 流程1、物料规格型号的确认流程
◇ 流程2、供应商资格的评定流程
◇ 流程3、采购合同的审批与签定流程
◇ 流程4、采购合同的执行流程
◇ 流程5、供应商绩效考核流程（QCDS…）
◇ 流程6、供应商选择流程
……
★案例：华为等知名企业采购业务流程详细介绍。
3. 如何设计采购绩效指标？
◇ 如何保障物料的及进供应？
◇ 如何控制库存？
◇ 如何应用新的采购技术？
◇ 如何制定准确的采购计划？
◇ 如何设置安全库存量？
◇ 如何选择外包供应商？
★案例：华为、富士康、美的集团：供应商管理体系介绍与分享。
★案例：IBM采购策略及运作方式介绍；
第六部分：供应链管理之—供应商管理与关系维护
1. 供应商管理概述
◇ 从CRM到SRM
◇ 传统的供应商关系管理方法
◇ 供应商管理的目标(获得符合企业质量和数量要求的产品或服务\以低的成本获得产品或服务\确保供应商提供优的服务和及时的送货\发展和维持良好的供应商关系\开发潜在的供应商…)
★案例：8种供应商关系定位模型及对应采购策略介绍
◇ 供应商关系图谱与采购战略分析
◇ 供应定位模型与采购战略分析
◇ 供应商感知模型与采购战略分析
……
2. 供应商管理的重点业务
◇ 供应商合同管理
◇ 供应商交期管理
◇ 供应商品质管理
◇ 供应商成本管理
◇ 采购价格管理
◇ 供应商激励管理
◇ 供应商绩效考评和管理
……
3. 供应商质量管理
◇ 供应商质量检验流程与节点
◇ 供应商的质量控制手段
◇ 供应商产品质量改善工具与应用
……
★ 案例：某企业供应商质量管理体系SQE介绍。
4. 供应商管理体系及绩效分析
◇ 准时交货率
◇ 价格趋势
◇ 材料合格率（PPM）
◇ 批次合格率
◇ 整体配合度……
◇ 如何实现供应商分级管理与订单比例分配
◇ 如何维护与供应商的关系
★ 案例：EMS企业应如何分析、识别、定位供应商关系？如何制定采购策略与模式？
★ 案例：一汽、上海大众、丰田、华为、富士康、康佳等集团公司之供应商等级管理与订单分配原则介绍。
第七部分：供应链管理之—采购战略、战术管理
1. 采购战略管理与分析
◇ 策略1：集中认证，分散采购
◇ 策略2：“WIN-WIN”
◇ 策略3：与重要供应商建立策略合作伙伴关系
◇ 策略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测
◇ 策略5：全球采购
◇ 策略6：电子商务采购
……
2. 采购战术及方案设计
◇ 战术1：一般性方案
◇ 战术2：低附加值加工类
◇ 战术3：高技术定制加工类
◇ 战术4：垄断及准垄断供应类
◇ 战术5：价格频繁波动类
◇ 战术6：配套类
……
3. 采购模式的制定与选择
◇ 标准订单
◇ 一揽子订单
◇ VMI
◇ 网上采购
◇ 跨国采购
◇ 订货点采购模式
◇ JIT采购管理
◇ MRP方法
◇ 电子采购模式
◇ 电子商务采购管理
……
★案例：某大型OEM企业采购战略与采购模式分析；
★案例：某EMS企业如何应用采购战略来优化采购成本；
★ 案例： 品牌供应商如何签定系列《采购框架协议》、《采购合同》、《采购订单》、《交货凭证》……等系列法务文本？系列模板与案例分析。
第八部分：供应链管理之—采购成本控制与管理
1. 供应商是如何定价的？
◇ 成本加成定位法
◇ 目标利润定价法
◇ 采购商理解价值定价法
◇ 竞争定价法
◇ 投标定价法
2. 如何向供应商索取价格折扣？
◇ 付款折扣
◇ 数量折扣
◇ 地理折扣
◇ 季节折扣
◇ 推广折扣
3. 如何分析供应商的报价？
◇ 竞争性方案
◇ 与公布价格的比较
◇ 历史对比
◇ 内部成本估算-细节分析
◇ 实绩法
◇ 目标价格
◇ 横向比较法
………
★ 案例分析：供应商定价策略系列案例分析与讨论
★ 案例分析：某电子材料供应商定价策略案例分析；
4. 采购成本控制的方法与技术简介
◇ 传统的控制采购成本的方法介绍
◇ 如何**设计控制来降成本
◇ 如何**性能控制来降成本
◇ 如何**质量管理来降成本
◇ 如何**采购控制来降成本
5. 降低采购成本的十大手法（精典案例分析）
◇ VA/VE
◇ 采购谈判
◇ 目标成本法
◇ 杠杆采购
◇ 价格与成本分析法
◇ 标准化与归一化
◇ 长单与一揽子订单
……
6. 其它常用的30余种降低采购成本的方法介绍（系列案例分析）
◇ 自制或外包
◇ 利用学习曲线LEANING CURVE
◇ 产品生命周期成本法
◇ 总成本法TCO
◇ 供应商先期参与（Early Supplierlnvolvement ESL）
◇ 作业成本导向法
………
★ 案例：如何降低采购成本系列精典案例分析（某知名电器制造企业）
★ 案例：石油物资集中采购模式的分析；
★ 案例：8种供应商关系定位及其对应采购策略系列案例分析与研讨。
第九部分：供应链管理之—物流配送与仓储管理
1．运输与配送管理
◇ 五种基本运输方式的特点介绍
◇ 如何实现运输的合理化？
◇ 不合理运输及其原因
◇ 运输优化的基本问题
◇ 优化运输组合
◇ 配送中心的概念、种类、功能介绍
◇ 配送中心的现代化物流技术
◇ 配送中心的工艺及运作管理
◇ 配送中心的概念、种类、功能介绍
◇ 配送中心的现代化物流技术
◇ 配送中心的工艺及运作管理
★案例：系列知名企业物流与配送体系案例分析；
2．仓储物流管理的目标及挑战是什么？
◇ 仓库空间规划技巧
◇ 仓库内部区域划分与标识技巧
◇ 货位的合理规划及仓库的优化布置
◇ 提高仓库空间利用率的方法
◇ 正确进行物料堆放的技巧
◇ 物料ABC管理法\先进先出的方法
◇ 仓位设置方法及颜色管理
◇ 仓储的基本流程与使用单据
◇ 如何做好仓库的安全与保卫工作
★案例：物料与仓储管理双向交流与经典案例分析
★案例：仓储设施规划与物流管理经验分享；
3．物流成本管理
◇ 仓储成本分析与控制
◇ 运输成本分析与控制
◇ 配送成本分析与控制
◇ 物流包装成本分析与控制
◇ 装卸搬运成本分析与控制
◇ 流通加工成本分析与控制
◇ 物流信息成本分析与控制
◇ 其他物流成本分析与控制
★ 案例：海尔物流配送中心案例分析；
★ 案例：沃尔玛配送中心案例分析与研讨；
★ 案例：配送中心运作与设计精典案例分析；
第十部分：供应链管理之----供应链绩效管理
1． 供应链绩效测评框架设计
2． 供应链流程KPI体系设计
3． 建立供应链绩效评价指标体系的方法
4． 绩效评价指标体系的需要考虑的主要问题
5． 供应链绩效改进策略与战术
★ 案例：某知名通讯设备制造企业供应链绩效评估体系详述；
★ 案例：供应链企业绩效评价与激励机制探讨；
★ 案例：现场互动、答疑。
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