团队与领导力
管理与领导的区别
团队建设关键是要素
案例讨论：“专业”团队与“游击”团队的遭遇战
案例思考：团队管理的原则性、成长性与动态性，合适才是好的
高绩效团队的基本特征
高效能领导力对高绩效团队的作用
领导影响力的模式与过程
团队成长阶段与领导影响力分析
团队共识与契约
团队冲突与处理
团队融合与培养
团队创新与发展
互动游戏：团队信任的建立
体验分享：人与人在建立信任过程中变化
员工潜能风格与团队配置
员工潜能风格与工作状态
业务型团队人员配置
专业型团队人员配置
管理型团队人员配置
互动游戏：我心目中的团队（理想与现实）
风格识别与团队沟通
团队沟通原则——纵向沟通原则/横向沟通原则
团队沟通障碍——跨部门、上下级沟通障碍处理
团队信息沟通管理
模拟体验：与不同风格的人沟通
思考改进：我的沟通风格改进与完善
员工潜能与成长培育
团队成长需求诊断分析
团队成长训练与辅导
不同团队、不同潜能特质员工的成长辅导
团队激励八大要素
团队激励要素分析
潜能特质与动机差异
如何创造“饥渴”需求
团队激励的方式与时机
互动体验：如何感动性的赞美他人
互动分享：激励瞬间的力量
