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卢刚

产品经理基础能力提升

卢刚 / 实战派产品管理和研发管理讲师

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课程目标

• 课程在对产品管理及相关技能的概念介绍基础上,通过结合各种案例练习及讨论分析,从而培训学员如何做好产品经理。整个课程通过产品管理的流程为轴线,先讲市场分析如需求提取、产品的定位、规划等,然后是产品的研发管理、生产管理及产品上市等,在这条轴线上又贯穿相关技巧讲解等内容。 • 了解产品经理角色的定位及作用,产品经理与公司相关职能部门之间的关系。 • 如何领导产品创新,紧密结合市场,协调个部门为公司创造高价值的产品。 • 如何设计跨越不同国家的产品管理团队

课程大纲

 

产品管理的基本概念和框架

¨        业界公司在产品管理方面存在的主要问题

¨        产品管理的基本概念

¨        如何界定产品、如何划分产品线

¨        产品和项目的关系

¨        产品管理的发展阶段

¨        产品管理和项目管理的不同和联系

¨        产品管理的体系框架和核心活动

¨        产品管理的战略框架

¨        产品战略愿景

¨        产品平台战略

¨        缺乏产品平台的问题、建设产品平台的好处

¨        产品平台如何规划、管理

¨        产品线业务计划

¨        产品线规划的方法和输出

¨        案例:如何进行产品定位和定义

¨        产品管理的组织框架

¨        产品管理的组织形式

¨        采取矩阵管理的原因

¨        案例:产品线管理的框架和职责

¨        产品管理的流程框架

¨        产品管理各层流程间的关系

¨        实例讲解:业界某公司产品管理体系举例


市场管理与产品规划

¨        业界公司在市场管理方面存在的主要问题

¨        市场管理流程与产品开发流程之间的关系

¨        市场管理流程的几个阶段

Ø  阶段一:正确的理解市场(如何寻找潜在的机会和目标)

Ø  阶段二:进行市场细分(定义初步的细分目标市场)

Ø  阶段三:产品组合分析(竞争环境、投资机会等的分析)

Ø  阶段四:制定业务计划(整个产品线或产品系列的业务计划)

Ø  阶段五:管道管理及资源平衡(排定项目优先级)

¨            市场管理流程的输出――产品线、产品包的业务计划

¨            为什么要进行市场细分

¨            市场细分的方法

¨            演练:市场细分

¨            组合分析方法:SPAN/ANSOFF工具简介

¨            如何作产品的路标规划

Ø  产品版本规划的V、R、M介绍

¨            案例:产品的定位和定义方法

¨            案例:某公司产品规划实践


¨            产品的需求管理

¨            业界公司在需求管理中的常见问题

¨            需求的不同概念和含义

¨            需求搜集分析实现过程的信息失真分析

¨            需求的整理、分析方法论$APPEALS介绍

¨            运用$APPEALS收集需求的过程和步骤

Ø  演练:$APPEALS需求分析

¨            常用的需求搜集方法和特点

Ø  需求搜集常用的技术活动

Ø  需求搜集常用的市场活动

Ø  需求搜集常用的售后活动

¨            需求的分配、验证

¨            市场需求和产品需求的关系

¨            需求管理流程

¨            实例讲解:需求管理的支撑平台

Ø  调研体系

Ø  IT工具


产品的开发管理

¨            集成产品开发体系的基本思想

¨            产品开发的结构化流程简介

¨            产品经理在结构化产品开发流程中如何推动工作

¨            产品经理在结构化流程各阶段的工作重点

¨            实例讲解:业务计划书

¨            产品开发的决策评审机制

Ø  案例:产品决策评审


产品的上市管理及生命周期管理

¨            为何要把控产品的上市节奏

¨            新产品上市的主要流程

Ø  发布策略

Ø  发布准备

Ø  正式发布

¨            发布计划的执行与监控

¨            新产品上市流程中各环节的主要活动

Ø  实例讲解:产品上市计划中需要包含的内容

¨            新产品上市的支撑流程

Ø                  产品的命名管理

Ø                  产品的受控宣传和销售

Ø                  产品的外部测试(投放市场测试的几个阶段)

¨            演练:制定产品发布策略

¨            产品生命周期管理要点

¨            新产品上市后重大问题的跟踪管理

¨            产品量产后新旧版本的切换管理方法


产品团队管理

¨        产品开发团队的构成

Ø    贯穿全流程的产品开发团队的构成

Ø    产品开发团队成员的角色构成及相应职责

Ø    如何保证产品开发团队高效运作

¨            产品经理如何激励整个团队

¨            如何考核产品团队

Ø  跨部门的产品开发团队的汇报模式与考核机制

Ø  产品经理的考核

Ø  产品团队的常用的KPI指标

Ø  团队成员的考核


产品经理的培养

¨            产品经理的定位及工作职责

¨            产品经理在公司组织体系中的运作

¨            成功的产品经理应该具备的能力

Ø              产品经理的素质模型

Ø              应该具备的知识和技能

Ø              任职资格标准

¨            产品经理的资格认证

¨            产品经理的培养途径和职业晋升通道

¨            实例讲解:业界某公司的产品经理职位说明书




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