《赢者心态》-诺达名师员工心态培训课程

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陈毓慧

《赢者心态》

陈毓慧 / 银行服务营销讲师

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课程目标

《赢者心态》

课程大纲

**章、常见压力分析

一、服务压力、

二、销售不佳、

三、学历贬值、

四、经验饱和、

五、升职不易、

六、爱情无奈、

七、性别压力、

八、钱途渺茫……

第二章、人生规划

一、家庭VS事业;

二、个人魅力提升规划

三、个人职场生涯规划;

四、个人财富积累规划；

五、人脉积累规划；

六、知识积累规划……

第三章、赢者心态

一、凡事正面积极

二、凡事颠峰状态

三、凡事主动出击

四、凡事全力以赴

五、感恩心态

六、态度VS能力

七、个人英雄 VS 团队精神

八、奉献 VS 索取

九、透支知识 VS 边干边学

十、老板心态

第四章、自我激励与情绪管理

一、需求层次理论

二、快乐的员工vs.快乐的顾客

三、微笑的员工vs.微笑的管理者

四、从“关注结果”到“注重过程”

五、沟通六件宝

六、自我激励的10种方法

七、团队激励的10种方法

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