企业员工,除了职位晋升、给予金钱和权力的鼓励外,更需要持续而高效的培训,以提升员工的能力增进企业的效益。
	同时作为培训员工的管理者,自己懂与教会别人是两码事,具专业素养、有专业能力的干部,不一定就能成为一个优秀的讲师。要如何循序渐进、满足、讲懂、教会素质参差不齐的基层员工,更是一项专门的技能。 本课课程使学员能够掌握有效培训的程序、方法和技巧并运用于实际管理工作。
	 
	快速而持久的课程收益: 
	 
	• 掌握员工培训课程开发和设计流程。
	• 掌握员工培训的教学互动技巧;
	 
	系统而实用的课程设计: 
	 
	1、 员工培训模型与关键
	2 、员工培训课程开发的原理
	3 、员工培训设计要素与步骤
	4、 员工培训课程的分类
	 
	二、员工培训课前需求调研
	1、 员工培训需求的意义
	2、 员工培训调研的三个层面
	3 、员工培训调研对象与方法
	4 、分析员工培训的对象
	 
	三、员工培训课件制作
	1、员工培训计划的制定
	A、制订员工培训的计划
	B 、员工培训课题的选择
	2、员工培训内容结构的设计
	A、员工培训资料的收集
	B、员工培训大纲的设计
	C、员工培训书面教材的制作
	D、员工培训演示教材的制作
	E、员工培训教案的制作
	F、员工培训书面/实操试题的制作
	 
	四、员工培训的基本功训练
	1、心态与形象的树立
	2、文字语言的训练
	3、语音语调的训练
	4、肢体语言的训练
	5、员工控制的训练
	6、员工培训方法
	A讲授式培训法
	B体验式培训法
	C启发式培训法
	D分析式培训法
	E互动式培训法
	 
	五、员工培训教练技术
	1、员工培训教练的技术
	A、员工教练1- 聆听技巧
	B、员工教练2- 提问技巧
	C、员工教练3- 区分技巧
	D、员工教练4- 回应技巧
	2、员工培训教练的步骤
	A、教练步骤1- 确认目标
	B、教练步骤2- 厘清现实
	C、教练步骤3- 心态迁善
	D、教练步骤4- 行动计划
	E 、教练步骤5- 回馈和跟进
	 
	六、员工培训绩效评估
	1、什么是员工培训绩效评估
	2、员工培训绩效评估的原则
	3、员工培训绩效评估的方法
	适宜的培训对象:
	企业中高层管理干部、现场管理干部、 HR经理、培训经理、高级经理﹑市场营销相关人员
	独到有效的授课方式
	(1)案例讲授 Lecture (2)角色扮演 RP
	(3)体验游戏 Game (4)分组讨论 GD
	(5)教练提问 Quesiton (6)思维导图WB
	(7)情景测验 Test (8)影音资料 Video
	案例分析﹑小组讨论﹑亲身实践﹑经验分享,快速快乐掌握课程内容