了解目标管理与绩效管理的关系 提高管理知识 提高管理技能 提高鉴别能力 课程互动和课堂问题解决方式

一、目标管理

1. 目标管理的定义

2. 目标管理的层次

3. 目标管理的程序

4. 目标管理的分类

二、绩效管理

1. 绩效管理的定义

2. 绩效管理的种类

3. 做好绩效管理的质量标准

（1） 做好绩效管理的基本质量标准

ü 任何人打出的分数都相同，员工才能没意见

ü 指标（KPI）有力支撑公司的发展战略，公司战略才实现

（2） 做好绩效管理的卓越质量标准

ü 岗位员工自我完善，增加企业核心竞争力

ü 公司管控能力增强，总裁很轻松

ü  捷方案例：星宇股份

4. 做好绩效管理给企业带来的好处

（1） 上司在或不在员工都一样

（2） 杜绝员工重复犯错，实现员工自觉改善

（3） 减少内耗，提高工作效率

（4） 提高执行力，企业令行禁止

（5） 员工拧成一股绳，都为企业战略努力

（6） 提高管控力，总裁很轻松

捷方案例：汇海科技

5. 做好绩效管理的完整步骤

（1） 解决企业战略落地——BSC战略路径选择

ü 梳理企业战略，描绘战略地图

ü 企业诊断调研，找准绩效问题

（2） 解决员工愿不愿干——动力机制的完整步骤

ü 辅导绩效薪酬，薪动才能行动

ü 辅导指标（KPI）寻找，挖掘所有指标（KPI）

ü 辅导指标（KPI）筛选，找出有效指标（KPI）

ü 辅导指标（KPI）描述，建立工作标准

ü 辅导指标（KPI）评分，设定评分规则

ü 化解绩效矛盾，解决考核冲突

ü 辅导MPI（次要绩效指标）运用，打通部门壁垒

（3） 解决员工能不能干——成长机制的完整步骤

ü 辅导绩效计划，人人动脑工作

ü 辅导绩效辅导，辅导提升能力

ü 辅导绩效改进，持续提高绩效

ü 捷方案例：七星电子、大富豪家具

6. 做好绩效管理的困难及对策

（1） 实施绩效管理的困难

（2） 企业独立开展绩效管理项目的对策

ü捷方案例：汇海科技、睿能集团

三、无薪激励

1. 不花钱的激励

2. 企业文化影响人才战略

3. 如何管理员工的心，获得企业核心竞争力

四、现场实践企业年度任务的分解

课程实践案例：

北京燕东微电子课堂创造直接利润2400万元，企业投入16个维修工

北京七星工业炉分公司课堂创造销售额翻倍，企业投入两台行车