一、**单元：领导力总论-全球化视野
◆ 什么是领导力
◆ 从柳传志,韦尔奇,比尔盖茨,德鲁克的眼中看领导力
◆ 惠普领导力框架
◆ 执行力差的五大原因
❶员工不知道干什么。
❷不知道怎么干。
❸干起来不顺畅。
❹不知道干好了有什么好处。
❺知道干不好没什么坏处。
◆ 解决执行差难题的五大方法
❶目标明确。
❷方法可行。
❸流程合理。
❹激励到位。
❺考核有效。
u 互联网思维与国际化视野
· 互联网对金融行业的影响
· 荷兰银行行长对领导力的观点
· 加拿大皇家银行客户体验
· 加拿大TD银行客户体验
· 个性化的金融解决方案
· 企业商业宗旨
1. 以前-提供服务
2. 未来-为客户提供解决方案
· 企业商业逻辑
3. 以前-基于产品和企业的立场
4. 未来-消费者
· 跨界融合
· 企业和环境匹配能力
· 企业领导者变革的意愿与能力
· 企业治理结构
· 价值链
· 全球化
· 企业创新能力
◆ 讨论
◆ 企业领导人必须具备以下特质
◆ 领导力发展的六个阶段
二、第二单元：企业文化行为
◆ 企业管理从心开始
· 高绩效文化
· 企业文化展示-视频
◆ 建设企业文化的蓝图
◆ 什么是企业文化
◆ 企业文化的作用
◆ 企业文化的作用-视频分享
· 高绩效
· 以生命为代价去实现目标
· 让对手从心里佩服
· 企业的氛围对高绩效的影响
◆ 动态领导力框架四方面关系
◆ 如何建立企业的文化
◆ 统一思想
· 认清挑战
· 理解变化
· 重建信念
· 确立准则
· 领导行动
◆ 企业管理从心开始
◆ 如何领导行动
三、第三单元：企业战略与目标管理
◆ 企业的八大目标
◆ 伟大的目标
· 沃尔玛公司
· 通用电气公司
· 默克公司
◆战略规划十步法简介
◆高效管理流程图
◆目标管理过程示意图
◆ 走动事管理介绍
◆ 案例：有效沟通
◆ 如何制订年度计划
四、第四单元：人才授权与激励
◆ 如何选择合适的人才
◆麻将牌里的管理哲学
· 缺少的才是好的
· 别人的废牌也许就是你的好牌
· 信任关系的建立
◆ 如何激励人才
· 奖励制度建立
· 激励员工的“七种武器”
· 结构化的奖励系统
· 建议奖励的一些方法
o 在同事面前表扬
o 奖牌
o 从我的老板那里写的感谢信
o 我老板的老板知道我的业绩好
o 拍拍我的后背
o 。。。
◆ 如何培养人才
· 员工发展（树立标杆)
· 直线上司对培训的支持如何体现
· 惠普学习“721” 法则
◆ 员工授权-赋予员工更大的责任
· 创造环境
· 案例分享:韩国公司 (创造环境,授权,激励)
总结
【新形势下管理的8大秘诀】
1）选对人，选对人比培养人更重要；
2）平等和尊重的沟通；
3）激励的领导，放弃管理；
4）快乐工作比赚钱更重要；
5）做好压力管理，多开展活动，建立心理疏导机制；
6）制度引导，尊重个性，平等共同并不代表不需要制度
7）团队奖励，个性认可；
8）文化激励
德鲁克的忠告德鲁克的忠告
• 管理的本质不在于知，而在于行；其验证不在于逻辑，而在于结果。其唯一的知名就是成就。
