一、现代企业的新型管理方式

1、新型管理的新起点－适应环境的变化

★新型管理须适应工作本质的变化

★管理者的两个新评价基准

2、管理者的新型管理方式

★不断累积点滴的经验，领悟及活用一些共同性管理原则

★新型管理者做好四类工作：①适应环境②管理工作③管理人④发挥领导力

二、管理者角色认知与管理

1、管理角色认知

★企业管理者的角色分析

★管理者三大工作重点分配

★三大能力分配

★管理他人？自己作事？

2、管理者的定位与反思

★承上启下的关键性枢纽

★中间？还是中坚？

★我是谁？

★我在哪？

★我应起的作用

★我是否胜任？

3、领导对我的要求

★贴心可靠

★胜任本职

★工作高效

★很有潜质

4、下级对我的期望

★形象可敬

★待人公正

★办事合理

★聪明能干

★支援与资源

5、管理者角色的三个维度

★管理者的角色种种

作为下属的管理者（下级）

作为同事的管理者（平级）

作为上司的管理者（上级）

★角色类型的其它特征

6、管理者的定位与特点

★管理者的定位

★不同类型的管理者

★管理者的作用和价值

★管理者角色转变的方法

7、管理者素质模型

★管理人员素质基本特征

★建立自身的能力系统

★管理者的六项修炼

8、管理者修炼的重点

★管理者扮演的三大角色

★管理者的三大主要能力

★管理者的三大任务

★管理者的的五项工作

★管理者的四种工作风格

三、基于管理角色认知的管理思维

★由单一思考向系统思考的转变

★专业出身的管理者的思路转变：

★从自己做事到让别人做事的转变；

★从管事到管人理事的转变；

★从发现问题到推动解决问题的转变；

★从好人到坏人的转变；

★从标准化到合理化的转变；

★从追求真理到把握灰度的转变；

★从外方内方到外圆内方的转变；

★从追求个人成就感到追求团队成就感的转变