◆ 怎样才能成为一名好教练和好领导 ◆ 怎样提高自己对部属的影响力 ◆ 怎样制订工作计划，并跟进执行达成效果 ◆ 怎样管理好你的人力、物力资源，培训和开发员工 ◆ 怎样授权，授权的要点，怎样实际操作 ◆ 怎样激励和培育员工，达成工作目标 ◆ 怎样与下属、同事有效的沟通 ◆ 怎样对下属进行工作指导

1 **章：管理者的角色认知

n 问题：为什么别人愿意接受你的领导？

− 提高员工培育能力是管理者的角色认知

− 教导和培训下属

− 工作委派与督导

− 培育员工一流的职业理念

− 认识冷酷的同理心

− 领导者的条件

− 21世纪管理8大IN.OUT

− 管理人形象IN.OUT

1 第二章：培育部属的正确观念与态度

n 问题：“教会徒弟打死师傅”这句话是否有道理？为什么？

− **带人来逼自己进步

− 领导者自身也曾得到过别人的培养

− 培养下属是“水涨船高”而不是“水落石出”

− 被称为“高手”的职业经理人

− 人才的木桶理论

1 第三章：员工的激励理论

n 问题：人的潜能有多大？

− 激励与潜能的开发

− 激励理论

− 比马龙效应

− 辅导的八个要点

− 辅导的四种方法

− 辅导的四个策略

− 改变行为六步法

1 第四章：部属技巧

n 问题：你认为在企业中部属关心的问题是什么？

− 盖洛普公司的Q12

− **培养成就感来激励下属

− 管理者自我激励

− 让你的部属产生一种持之以恒的动力

− 一个人关心的人是谁

− 真诚的去关心你的部属

− 奖励员工方式的五种基本类型

− 五个奖励标准

− 抢先一步激励

1 第五章：有效培育员工的方法

n 问题：你是怎样培育员工的？

− 培育部属的重要性

− 缺口分析

− 成年人的学习方法与培训

− 成人学习的定律

− 企业员工培育要点

− 企业员工培育新概念

− 传播信息的方式和学员接受信息的关系

− 培育部属的方法

1 第六章：管理者的教练角色

n 问题：你怎样培育员工相关的专业知识和技能？

− 教练的关键技术

− 教练角色

− 经理辅导员工的办法

− 辅导员工的步骤

− 四种类型的激励下属技巧

− 赏罚之道要点

− 关于一分钟表扬

− 一分钟惩戒之有效的要求

− 激励部属的方法

− 用目标管理来确定员工工作的奋斗方向

− 切实可行的绩效评估

− 掌握绩效