培训背景： 组织行为学是行为科学在管理领域的应用，是综合运用各种与人的行为有关的知识，研究1定组织中的人的心理和行为规律的科学。组织行为学不是研究人的1般心理行为规律的，而是研究各种工作组织中人的工作行为规则的。这些工作组织涉及的面很宽，比如工商企业、政府机关、学校医院甚至部队。工作行为主要包括涉及影响组织成员的积极性和组织绩效的行为管理、差异管理、激励管理、团队管理和权力管理等。

 


第1讲 组织行为学概览

1 组织行为学的含义

2 组织行为学的重要性

3 组织行为学的产生

4 组织行为学的新发展

5 组织行为学的学习研究方法

分析：组织行为学培训案例！

解析：组织行为学内训案例!

案例：组织行为学课程案例分析！


第2讲 组织行为学及其特点

1 组织行为

2 人文技能是管理者的关键技能

3 组织行为学没有绝对真理

讨论：组织行为学经典案例讨论!

分组：组织行为学培训案例学习指南

分析：组织行为学学习中的八大陷阱！


第3讲 个体行为规律

1 关于个体行为的几种解释

2 个体行为规律

3 个体行为规律举例

互动：组织行为学培训案例评估

分享：某集团组织行为学培训案例

分享：哈佛经典组织行为学案例分析示范


第4讲 个体差异及管理

1 需要与动机

2 气质

3 情绪

4 态度

5 价值观

6 5种性格特征

分享：企业组织行为学培训三步走！

案例：联想(中国)公司的组织行为学培训案例

讨论：明天的道路——企业如何做好组织行为学？


第5讲 激励理论与分类

1 激励研究

2 激励理论研究

3 激励理论与分类

分享：组织行为学培训四部曲！

分享：组织行为学内训五步骤！

分享：企业组织行为学六技巧！

分析：某药业集团所面临的组织行为学难题！


第6讲 激励的社会机制

1 激励的社会机制原则

2 激励的几种模式

3 激励的社会机制

4 工作丫家庭平衡计划

分析：领导者组织行为学做什么？

分析：组织行为学内训哪些步骤很重要？

分析：组织行为学培训哪个环节很重要？


第7讲 知识员工的激励与管理

1 人力资源管理就是知识员工管理

2 知识员工的特点

3 知识员工的激励与管理

4 知识员工管理的相关研究

分析：企业如何贯彻组织行为学全过程？

分析：组织行为学培训，我们做对过什么？

案例：海尔集团组织行为学咨询方案案例研究


第8讲 群体及群体功能

1 群体及其分类

2 群体功能

3 群体动力理论

4 群体行为及群体性事件

讨论：企业组织行为学的八面金刚

案例：一次失败的组织行为学培训案例

分组：如何打通企业组织行为学的任督二脉？


第9讲 群体人际关系与冲突

1 人际关系

2 群际关系及冲突

3 竞争与合作

案例：麦当劳的组织行为学UP计划

分享：组织行为学培训师一句话说清楚组织行为学

组织行为学七宗“”：从失败中寻找经营秘诀，从检讨中探索成功之道。


第1
讲 群体行为与沟通

1 沟通及其分类

2 沟通的障碍

3 有效沟通的技能

4 沟通中的现实问题

分享：组织行为学培训的新金科玉律！

组织行为学深度剖析:疑难问题与解决对策

组织行为学内训解决之道:案例延伸与对策分析


第11讲 领导心理与组织行为

1 领导行为的理论框架

3 领导方式理论

4 领导的权变理论

5 领导者的知名观与人员能动性

6 领导班子的心理结构与领导集体的优化

7 领导者的选择与培养

分享：组织行为学内训的三种武器

组织行为学实战密码:策略?技巧?案例

组织行为学培训的知识、方法、工具与案例大全


组织行为学培训总结