建立绩效管理意识，强化对部门经营职责的理解 学习建立和完善部门绩效管理体系的基本方法 掌握绩效设定、过程管理和业绩激励的管理要点 认清业务推进过程全貌，提高学员解决问题的自主性和针对性 掌握发现问题、分析问题和解决问题的步骤、方法和和工具 加强部门经营和资源利用观念，提高干部的达标能力

**部分 生产绩效概论
生产管理的本质
1、生产管理的定义
2、生产问题的定义
3、生产管理的本质
4、生产绩效的定
生产绩效的特征
1、绩效管理的定义
2、绩效管理的流程
绩效管理的误区
绩效管理的意义
绩效管理的导入
1、生产绩效管理导入规划
2、推动绩效管理相关的体制
第二部分 生产系统的绩效管理
生产绩效的管理模式
1、现代绩效管理的模式
2、KPI和CPI
3、现代绩效管理的工具
4、平衡计分卡BSC
5、目标管理的定义
6、量表法
生产绩效的指标设计
1、生产绩效的构成要素
2、生产部门的KPI
3、间接部门的KPI
指标基准与权数设计
1、评价基准的制定
2、指标权数的制定
案例分析
生产绩效的考核方法
1、考核方法的选择
绩效反馈与图表运用
1、一卡二票三帐制
绩效考核结果的应用

第三部分 生产人员的绩效改善
员工为什么绩效不好？
1、提升生产人员绩效的方法
2、产品学习曲线
3、基于学习曲线的改善方法
绩效，从合理选择员工
培训，提高员工的能力
激励，提高员工的意愿
信任，培训和激励的保证

第四部分 生产流程的绩效改善
发掘生产浪费
什么是浪费
生产七大浪费
解决生产浪费的法宝
生产线平衡分析
ECRS法生产线平衡技巧
旨在提高流程绩效的5S