充分认识到在研发项目管理中管理工具和技术的重要性； 掌握项目管理的运作及各环节需要关注的重点，提升IT项目管理水平； 熟悉项目管理一些实用的工具与方法，并结合实践加以运用； 了解IT项目管理中的问题及解决办法。

**部分：项目管理基础 

1. 项目与项目管理在IT企业的实际应用

2. 企业项目与运营的区别

3. 项目管理基本架构

4. 项目管理的三个秘密

5. 案例：IT项目管理如何管？

6. 研发项目管理流程—研发项目阶段模型

7. 产品研发跨部门多功能小组及其职责分工

8. 项目实施主要干系人及其角色职责分工

9. 项目经理及其责权利；

10. 研讨：项目管理在企业应用的难点与重点

第二部分、项目启动

1. IT项目启动与项目需求识别

2. 实战演练：Korn矩阵 – 筛选和确定产品IT需求分析

3. 质量功能展开（QFD） – 确定产品的功能要求和技术要求

4. 如何应对干系人不同的需求

5. 实战演练：制定干系人管理策略

6. 小组训练：运用QFD确定某产品研发项目技术参数

7. 项目团队组建

8. 实战演练：项目核心团队组建和职责分工

9. 项目目标明确

10. 实战演练：定义项目目标明确项目交付结果

11. 制定项目章程（PBS） – 定义产品研发任务书

12. 小组训练：运用项目章程定义某产品研发项目的任务

第三部分、项目规划

1. 如何进行项目规划

2. 案例及模板：工程项目规划书

3. 工作分解结构（WBS） – 定义产品研发项目的工作范围

4. 案例及实战演练：运用WBS定义某产品研发项目的工作范围

5. 项目里程碑与进度规划

6. 关键路径法（CPM） – 确定项目工期

7. 实战演练：运用CPM确定某产品研发项目的工期

8. 如何降低项目风险

9. 实战演练：制定风险登记册

第四部分、项目的执行与监控

1. 项目沟通协调技巧

2. 情景演练：项目综合沟通协调

3. 项目人力资源与团队管理技巧

4. 情景演练：项目人力资源管理

5. 如何进行项目监控与变更控制

6. 如何降低项目成本，保证进度

7. 案例与演练：项目的成本如何有效控制

8. 项目质量管理管什么

第五部分、项目收尾与总结

1. 项目及合同收尾

2. 案例：项目复盘

3. 项目总结

【讲师简介】 黄裕昌老师 

MBA

曾任中兴通讯项目管理培训咨询总监

工程项目管理部项目管理总监

领导力与组织发展项目经理

资深讲师、高级顾问、六西格玛黑带

美国项目管理协会（PMI）PMP 

英国OGC项目管理PRINCE2 Registered Practitioner 

美国国际行动学习协会WIAL认证行动学习教练        

具有十一年的研发、工程项目管理和管理工作经验。参与研发产品经营团队、国际销售项目管理、国际工程项目管理等项目管理工作，具有丰富的项目管理实践和培训经历。  

精通项目管理、人力资源管理、六西格玛，曾经任领导力与组织发展项目经理、院长助理、项目管理总监,人力资源总监、培训经理、项目管理课程经理，资深讲师、高级顾问。具有六西格玛黑带、美国项目管理协会（PMI）PMP、英国OGC项目管理PRINCE2 Registered Practitioner、国际行动学习协会WIAL认证行动学习教练、IPTA认证职业培训师等证书。

在项目管理方面经历了一个知名大型企业的项目管理导入，运用工具方法到真正进行项目化运作的全过程，可以针对企业不同发展阶段针对性提供咨询和培训服务，帮助企业逐步建立项目管理体系。

培训的风格是案例演练教学为主，教练式实战演练导师更重要要教会学员如何去应用，帮助学员找到解决问题的思路和方法。授之以鱼，不如授之以渔，善于发现问题并根据自己实践经验分析并提供解决方案。**分析演练使学员掌握相关技能，从理论讲解到案例分析到实际演练，**实践让学员有充分的体会，逻辑性及系统性强。十多年的实践经验和培训技巧让学员寓学于乐，在实践中掌握并运用。

内训服务过的客户包括：

通信业客户：中兴通讯、广西移动、广东电信、电信集团无线创新中心、广东联通、贵州电信、贵州移动、海南联通、江苏电信、云南电信、湖北电信

规划设计行业客户：陕西移动规划设计院、新疆规划设计院、中国电信广东研究院、武汉邮电研究院、

电子信息产业客户：广东核电、创维集团、银星科技、立德电子

金融业客户：中国银行、建设银行山西分行

其他客户：深圳综合研究院、芭田股份、广东国税局