一、配送的概念及特性

1.配送的概念 

2.配送的特点 

二、配送的基本模式 

1.配送方式的选择 

（1）配送网络结构 

（2）配送功能模式 

（3）配送服务方式及演变 

2.配送计划的制定与实施

（1）配送计划的种类 

（2）配送计划制定的步骤 

（3）配送计划的内容

（4）配送计划的实施

3.配货作业

（1）配货作业方法

（2）配送车辆的配装

三、配送计划的组织与实施 

1.配送路线的优化

（1）配送路线的确定原则

（2）配送路线优化的方法 

2.配送的系统构成

3.配送设备的维护与管理

（1）配送中心的主要机械设备

（2）配送中心机械设备的维护和管理

 

四、配送作业组织 

1.实现配送作业合理化的基本途径 

2.配货作业方法 

3.配送方式的选择

（1）车辆配装的原则

（2）配送计划的制定 

4.配送中心 

（1）配送中心的作用

（2）配送中心的基本类别

（3）配送中心的主要功能

（4）配送中心的基本模式 

（5）配送中心经营战略定位 

（6）配送中心的运作类型 

（7）配送中心的基本运作

（8）配送中心管理 

（9）配送中心管理内容 

（10）配送中心绩效评估

（11）配送中心绩效管理内容 

（12）配送技术的现状及发展趋势

5.共同配送

（1）共同配送的概念

（2）共同配送的类型 

（3）实施共同配送的决策过程

（4）物流共同化体系的构筑

6.越库配送