工作目标的管理与工作计划的制定与分析-诺达名师销售目标管理课程

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工作目标的管理与工作计划的制定与分析

刘晓 / 资深专业人力资源讲师

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课程目标

了解目标和计划的整体框架 ¨ 明确目标制定的流程和方法 ¨ 认识为下属制定目标的阻力和化解方法 ¨ 利用目标管理的原理，提升团队绩效¨ 学习计划制定的方法，了解计划实施的步骤，提升团队执行效率

课程大纲

工作目标的管理

目标管理的好处

¨ 目标的概念

¨ 目标与目的的区别

¨ 组织和个人为什么不能没有目标？

¨ 目标在组织发展中的运用

¨ 目标管理的优势

¨ 目标管理的误区

目标的制定

¨ 为什么不愿意制定目标？

¨ 目标制定的基础

¨ 目标制定的原则

¨ 目标制定的要求

¨ 目标制定与员工的关系

¨ 优秀员工在目标管理中具备的素质

¨ 目标制定的步骤

目标的分解

¨ 为什么要进行目标分解？

¨ 目标分解的方法

¨ 目标分解的原则

¨ 上司在为下属制定目标时来自下属的阻力

¨ 上司如何提高下属追求目标的意愿

¨ 上司化解来自下属阻力的方法

¨ 上司在设定目标时的思维导向

目标的执行

¨ 目标与执行之间的关系

¨ 目标执行的原则

¨ 如何确保目标的执行？

¨ 上司如何协助下属执行目标？

¨ 下属如何执行目标？

¨ 目标执行中的报告制度

目标的评估

¨ 目标评估的作用

¨ 目标评估的时机

¨ 目标评估的原则

¨ 目标评估的步骤

工作计划的制定与分析

计划的作用

¨ 计划的概念

¨ 计划的种类

¨ 计划的作用

¨ 计划的特点

¨ 计划的内容

¨ 计划的核心

计划制定的步骤

¨ 工作分析

1. 信息

2. 策划

3. 决策

¨ 人员分析

1. 管理者的类型

2. 员工的类型

¨ 按 SMART规则确定内容

计划的分析

¨ 计划分析的基础性方法

1. 描述计划目标

2. 找出潜在问题

3. 采取预防性措施

4. 制定后备措施

¨ 计划分析的结构性方法

1. 描述计划目标

2. 制定行动计划

3. 挑选关键步骤

4. 找出并评估潜在问题/机会

5. 明确可能性原因

6. 设计并采取预防性/促进性行动方案

7. 设计并采取应急性/利用性行动方案

8. 设计预警系统

9. 改进计划

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