谢嘉凌课程

课程目标：围绕智能型界面的服务营销环境，除了标准化导入外，内部专家也急需大量实战案例辅助教学以便使转型要求更好落地。为此应使学员短期内： 1、 掌握案例编撰或筛选时应遵循的通用原则、应规避的误区； 2、 能结合智能化网点特定课题收集有效案例并进行...

课程目标：基于智能型网点标配+选配的终端设施，综合条线业务联动+客户体验层次+营销流程细化的三维组合模式，改变目前各类设施仍简单粗放式组合摆放的状况，从营销产能提升角度进一步进行“软性重组”！...

课程目标：针对智能化新环境下网点服务营销综合管理的关键环节、关键流程、 关键标准予以整合，着力于效能提升！...

课程目标：以预处理机、填单叫号机、VTM、XDM、自助PAD、互动屏等智能设备为核心的智能化网点对银行传统物理网点服务营销模式带来了巨大冲击！本课程结合各大主流银行对智能型网点服务营销模式的规划，将大堂经理现场管理职责加以标准化、将智能终端的体验营销...

课程目标：结合转型网点服务营销特点及其“四流三率”转换、客户动线MOT 等理论进行有效的标准化管理；组织各岗位联动服务营销，进而提升整个网点服务营销显性化效果。...

课程目标：正确理解新时期绩效管理的本质； 掌握绩效管理各核心环节的需求； 提升绩效管理协作沟通关键技巧。...

课程目标：针对“85-90后”员工心理特点，掌握兼顾领导者与管理者两大角色出发而进行日常工作过程中的有效激励以及绩效管理的技巧、工具。...

课程目标：立足网点营销转型背景，结合联动交叉营销流程，在客户分流等多环节中有效捕捉营销机遇，提升业绩。确保在改变学员理念的同时更使其掌握一些马上可付诸实践的方法！...