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课程目标:了解电话营销和销售对企业的重要意义,掌握电话营销和销售的关键成功因素,熟悉以客户为中心的电话销售流程,掌握电话销售的重要技巧和方法,掌握通过电话与客户保持长期关系的要领,学会解决电话销售中各种问题的技巧。老师会利用大量的实际场景进行打电话/...
课程目标:塑造大客户服务人员职业形象,提升礼仪素养 掌握大客户公关过程中的礼仪细节,给大客户信赖感 了解当前大客户服务现状与不足,找出企业短板 快速对大客户进行识别并与潜在客户建立联系 制定多层次有计划的大客户沟通策略 提升企业...
课程目标:提升各部门员工特别是非营销部门的营销理念和全员营销意识; 润滑跨部门协作,完善“内部客户”服务满意,增强企业以客户为导向的内部价值链; 协助企业执行文化的落地与传承及构建“全员营销”的内部保障体系。 充分调动每位员工的积极...
课程目标:了解自己,扬长避短,并设计自己的演讲风格 基本掌握利用已有资料快速设计演讲稿的方法 学习演讲技巧并现场演练 学习影响听众、控制场面的技巧 讲师针对每个学员的专业辅导和点评...
课程目标:了解消费者心理与行为 理解影响消费者购买行为的主要因素 掌握消费者购买决策的过程,明确各个阶段应采取哪些营销对策 利用消费者心理引导消费者进店消费的技巧,提升卖场业绩 思考: 1、终端卖场对企业和消费者分别有什么作用? ...
课程目标:帮助销售员树立目标 帮助销售员为自己的成功下定义,明确一个成就的动机,明确达成目标的原因。 帮助销售员要有长远目标、年度目标、季度目标、月目标,并且把明确的目标细分成你当日的行动计划,根据事情的发展情况不断的调整自己的目标,并严格...
课程目标:全面掌握交际礼仪知识,塑造职业人士形象 熟悉专业交际礼仪知识的具体运用,推动事业成功 了解交际中的诸多忌讳,规避人际交往中的尴尬 学会巧用交际技巧,打造个人交际魅力...
课程目标:使销售人员学会负面情绪调适方法及压力管理技巧 让销售人员减轻工作压力,放松自我,提升生活情趣 发掘销售人员的压力源,培养积极心态面对人生 使销售人员用积极的思维对待人和事,凡事多往好处想 让销售人员充满了热情和朝气,真心地...
课程目标:树立正确观念,做职业化的销售人员; 让学员了解责任的含义,通过分析内涵,引发学员的思考,自发改变心态,引导学员将责任意识应用到实际工作中,提高绩效; 强化结果意识,在团队中杜绝各种借口滋生的土壤; 找到行动力的来源-清晰的目标...
课程目标:树立正确观念,做职业化的销售人员; 让学员了解责任的含义,通过分析内涵,引发学员的思考,自发改变心态,引导学员将责任意识应用到实际工作中,提高绩效; 强化结果意识,在团队中杜绝各种借口滋生的土壤; 找到行动力的来源-清晰的目标...