国内知名海归实战型高级双语培训师
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课程目标:如何带领新提升的领导者胜任工作,如何留住有潜力的骨干力量?这是每个企业管理层面临的两大挑战。 本课程教导学员掌握与时并进的领导艺术,随着本部门,本团队的不断发展,不断调整、提升自己的领导艺术,培养出企业需要的领导人才。...
课程目标:在两天的时间内,系统性地给学员讲解进入销售行业的角色转换,如何建立系统化的销售知识,掌握专业的顾问型销售而不是仅凭“关系”去推销。在培训的第二天,分析与讲解销售过程中不可避免的谈判技能,从而给学员打下坚实的销售技能的发展基础。...
课程目标:根据帕雷托原理,20%的核心客户能给公司带来80%的收入。所以提升核心客户的服务对公司的主要营收至关重要。而且与核心客户的交往又以面对面交往为主。本课程针对这个特点,除了讲解大客户管理概念及主要管理方法外,加强了对学员以人为本的DISC技能...
课程目标:客服技巧是一门和人打交道的技巧,和人打交道离不开心理学知识。但是将心理学应用于企业运作实际在我国起步较晚。本课程专为服务行业所设计,特点是从对客户的心理需求与业务需求分析入手,引导客服人员掌握以人为本的客服技能,从心理素质上与服务技能上提高...
课程目标:学员完成本课程后,将从心理上和素质上建立完整的企业培训架构。全面提高学员的培训技能,充分锻炼学员的表达能力、培训进程掌控能力,与学员互动的应对能力,从而为学员在培训事业的发展铺展出充满自信的大道。...
课程目标:该课程又称为”职场必修第三课”,因为专业地表达自己是发展自己的职业生涯、提升自己的表达能力及影响力的重要技能,学员完成此课程后,将能够自信地以专业的方式介绍自己的产品、项目、理念,并博得听众的认可和接受。...
课程目标:要掌握企业中的高效沟通技能,必须要掌握如下几大重点: 心理学基础 – 沟通是人与人的交往艺术,我们必须懂得心理学,国外企业的员工特别是管理层的心理学概念比我们普及得多。而因为我国的心理学起步太晚,这恰恰是我们的大多数学员没有真正地训练过的...
课程目标:该课程又称为”职场必修第一课”,进入职场的第一项挑战就是如何学会积极的思维与心态,提升自己的素质,建立专业形象,善用时间提高工作效率。本课程就是以此为目的,为所有在职场拼搏的有志之士规划自己的职业发展打下坚实的基础。培养学员如何在当今激烈竞...
课程目标:本课程专为在培训行业发展的人士设计,旨在从心理上和素质上提高学员的培训技能、表达能力以及掌控能力,从而为之培训事业的发展打下坚实的基础...
课程目标:清楚及掌握现代企业管理工作的技能,成为合格的团队带头人,成功完成从技术到管理的过渡...