王群课程

课程目标：该课程又称为”职场必修第三课”，因为专业地表达自己是发展自己的职业生涯、提升自己的表达能力及影响力的重要技能，学员完成此课程后，将能够自信地以专业的方式介绍自己的产品、项目、理念，并博得听众的认可和接受。...

课程目标：掌握专业的电话与电邮礼仪，给客户树立专业形象，建立良好业务关系...

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课程目标：该课程又称为”职场必修第一课”，进入职场的第一项挑战就是如何学会积极的思维与心态，提升自己的素质，建立专业形象，善用时间提高工作效率。本课程就是以此为目的，为所有在职场拼搏的有志之士规划自己的职业发展打下坚实的基础。培养学员如何在当今激烈竞...

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课程目标：客服技巧是一门和人打交道的技巧，和人打交道离不开心理学知识。但是将心理学应用于企业运作实际在我国起步较晚。本课程专为服务行业所设计，特点是从对客户的心理需求与业务需求分析入手，引导客服人员掌握以人为本的客服技能，从心理素质上与服务技能上提高...