李绘芳课程

课程目标：培训背景： 在市场竞争日趋激烈的今天，诸多企业已经越来越认识到员工一线员工服务技巧的重要作用。在店址选择、店面装潢、广告宣传等诸多工作中，提高服务人员的服务技能是门市决胜市场的关键环节。一线员工服务技巧，是一门综合性的艺术。一流的服务来自于...

课程目标：培训背景： 创造思想，引领未来！真诚说：没有战略就不叫企业，企业战略就是以企业发展方向为核心展开的1系列规划；真诚说：当1个企业认知度不够的话影响力不够的话，他不可能把自己的品牌打造的更好。真诚说：中国已经从1个推销时代进入行销时代，已经从...

课程目标：培训背景： 企业需要什么样的员工？员工应具备什么样的素质和能力？职场上有哪些不同的规则？这些问题不仅是员工需要了解和掌握的，也是上司希望员工必须具备的。因为只有这样，员工和上司之间才能加深彼此的了解，才能在工作中十分融洽地沟通和配合，员工才...

课程目标：我们内心的压力越接近于零时，眼中所看到的这个世界也越接近于真实，我们的内心也就越能感受到这个世界带来的快乐和喜悦。也就是说，幸福感才是这个世界要给予我们的最真实、最宝贵的礼物。而大多数人并没有意识到这一点，其原因就是他们内心制造出的种种压力...

课程目标：培训背景： 为什么中国的企业赚钱变得越来越难了?在增长越来越难、赚钱越来越不容易的情况下，如何突围?如何发展?中国的绝大部分企业只有钻洞的能力，没有凿洞的本领；没有偷不去，买不来，拆不开，带不走的核心竞争力。...

课程目标：培训背景： 人们常说，人逢喜事精神爽。当你愉悦悦的时候，你的情绪可以折射到周围的事物上面.连绵的阴雨你也觉得富有诗意，飘渺的迷雾也会感到美丽动人，可以说平衡的情绪是你内心力量的源泉。...

课程目标：培训背景：旨在通过游戏的方式让客服人员获得专业而有效的培训。书中具体讲述了培训材料、集体讨论、问卷调查等内容，这些内容具有一个共性——鼓励客服人员回忆并了解一些有助于改善其工作成效的关键点。绝大多数的游戏和练习用时都比较短，通常在2 分钟...

课程目标：团队是由管理层和员工组成的共同体。团队沟通能力是有效实现组织目标的一项关键能力，也是每位团队成员都应具备的管理技能。...

课程目标：主要特点：详细阐述企业文化讲师的操作精髓案例指导：分析企业文化讲师内训的经典个案案例训练：掌握企业文化讲师的技能提升方法行动建议：企业文化讲师培训的实战模拟练习提升建议：引爆企业文化讲师潜力的行动方案 培训背景： 企业文化讲师是企业人力资源...

课程目标：课程推荐： 主要特点：详细阐述员工礼仪与沟通技巧的操作精髓案例指导：分析员工礼仪与沟通技巧内训的经典个案案例训练：掌握员工礼仪与沟通技巧的技能提升方法行动建议：员工礼仪与沟通技巧培训的实战模拟练习提升建议：引爆员工礼仪与沟通技巧潜力的行动方...