孙春岭课程

课程目标：本课程由杰出销售人员及资深培训师共同努力开发完成。旨在通过对电话销售工作的总结及理论与实践相结合的研究工作为电话销售人员或销售管理者提供一个实战性强、针对性强、特点鲜明的技能提升类培训课程。 ...

课程目标：中层经理管理技能提升训练...

课程目标：课程介绍： 工作中我们必须具备、掌握展示自己的产品、服务、观点和方案的能力与技巧； 良好的演示和呈现技巧有助于把我们的思路和想法通过具体方案的形式展现在公众面前，并且通过清晰有序的讲述使公众理解。 本课程...

课程目标：中层经理管理技能提升训练...

课程目标： 企业讲师队伍建设作为企业人力资源发展的重要组成部分，对公司企业文化、管理、产品、技术等方面的传播起着积极的作用。 ADDIE模型是国外比较先进的教学系统设计模型，本课程利用ADDIE模型，通过录音、游戏活动、案例等各种专业...

课程目标：培训师综合素质得到提升； 掌握课堂教学流程“四步走”； 了解成人学习的特点； 熟悉讲师课堂呈现技巧； 熟知常用教学方法； 掌握课堂资源管理的方法； ...

课程目标：ü 多角度提升中层经理素质、管理技能； ü 课堂表现形式丰富，学生参与互动多；...

课程目标：Ø 课间测评，得出自我认知图谱； Ø 课后总结，提出个人改进计划； Ø 学习升华，思想观念成果汇报； Ø 组织跟进，实践应用成就评审；...

课程目标：Ø 了解团队文化建设的基本思路 Ø 面对团队现状，从细节处规划并着力促成团队习惯的有效方法 Ø 掌握建设团队文化的基本思路与可借鉴经验 Ø 通过课程学习环节的参与，切身体会落实责任感、...

课程目标：ü 培养主动服务的心态； ü 了解与内部客户沟通的要点与技巧； ü 掌握服务关键时刻模型； ü 掌握倾听与沟通的技巧； ü 掌握产品/服务分析与推荐的方法； ü 高效的处理客户抱怨与投诉；...