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课程目标:本课程荟萃国内外成功企业的管理理念结合老师二十余年的实践心得,以贴近实战的案例、运用感悟迁善的教练技术,让员工从内心自发地迁善心态,从而有效地达到职业化塑造的目的。全方位地为企业打造内心强大、团结协作、敬业爱岗的销售客服团队。 本课程指向...
课程目标:掌握双赢结果的谈判理念与技巧; 帮助谈判人员更高效地以无人失败的方式完成谈判项目。 有助于改善与商业伙伴的关系,从而增加企业利润。 可与难以应付及要求很高的客户成功交往。 有助于与客户(供方)建立起长期共赢的伙伴关...
课程目标:通过学习本课程,您将能够: 了解员工离职的与管理者的关系,树立正确的管理观念。 掌握感知员工情绪及员工辞工前的行为特点,以做好提前预防, 提升管理者改善员工工作体验的方法与技巧。 提高管理者的沟通、激励、工作氛围营造等方面的...
课程目标:转换员工思维、激发员工动力、塑造执行人才、工作瞄准做结果; 校正执行心态、树立执行理念、打造执行团队、公司业绩有保障; 营造执行文化、提供执行工具、建立执行机制、公司发展可持续。...
课程目标:通过学习本课程,您将能够: 1.认识时间的价值与实质,树立正确的时间观念; 2、掌握正确且实用的时间管理技巧及提升组织内工作效能的方法 3、学会利用时间管理工具解决实际问题达到自我发展与进步;...
课程目标:掌握沟通的基本概念、原理,了解管理沟通的障碍及破解的方法; 掌握有效沟通的关键准则及“听、说、问、肢体等”有效沟通的方法技巧; 掌握因人而异的沟通原则、各种沟通风格的特点以及与之沟通的要领; 掌握企业组织中上下左右全方位人员的...
课程目标:描述团队的渊源与原理; 2. 运用高绩效团队建设的步骤与管理方法; 3. 分析团队发展阶段的特点及管理对策。 4. 运用培养团队核心领导的方法;...
课程目标:通过学习本课程,您将能够: 1)能使一线主管掌握正确的指导技能,让员工不出差错的工作,提高生产,减少浪费,安定质量! 2)正确掌握分析问题的能力、提高解决一线现场问题的能力 。 3)改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系,能使一...
课程目标:了解管理者之角色职责,树立正确的职业观念、态度和意识; 了解组织运作中应遵循的原则,有效提升组织的管理效能; 掌握计划、执行与控制的方法工具,提升有效达成组织目标的能力; 掌握有效解决问题的能力,培养主动发现问题的意识及寻求突...