IBM特约咨询讲师
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课程目标:了解绩效管理的作用和任务; 了解绩效管理的四个阶段; 了解绩效目标分解的工具和方法; 了解绩效辅导的方法; 了解绩效考核面谈的方法; 了解绩效激励的方法。...
课程目标:理解团队经理人的角色与职责。 理解团队人才管理:选人的原则与技巧。 理解团队人才管理:育人的原则与技巧。 理解团队人才管理:用人的原则与技巧。 理解团队人才管理:留人的原则与技巧。 ...
课程目标:学习前人和他人的经验,养成适合自己的习惯,找到属于自己的方法为自己所用。 把学来的东西进行尝试,并且找到适合自己的方法和工具。 具备良好的思考、学习、创造与适应能力,可以使自己立于不败之地。 通过培养这些习惯,循序渐进地获得不...
课程目标:了解自我管理的重要性。 了解心态管理的方法。 了解目标管理理论和特点。 了解目标设定的方法。 将目标转化成行动计划。 掌握执行计划管理的技巧。 将有限的时间,完成重要事情,让工作更有效率。 了解不断改变自己的重...
课程目标:了解销售管理的挑战。 了解销售目标与销售流程。 了解销售客户关系管理与客户导向服务。 了解销售经理的角色与团队发展阶段。 了解销售工作授权与任务委派。 了解销售绩效辅导与沟通。...
课程目标:了解自我管理的重要性。 了解心态管理的方法。 了解目标管理理论和特点。 了解目标设定的方法。 将目标转化成行动计划。 掌握执行计划管理的技巧。 将有限的时间,完成重要事情,让工作更有效率。 了解不断改变自己的重...
课程目标:提高销售部门领导的管理绩效。 分析商机管道是否健康,并采取措施保证商机管道的健康与增长; 针对销售商机中异常情况与问题,深入分析其原因,并提供有效支持; 运用教练式管理提升销售人员的能力及业绩; 提升召开销售周会的效率与有...
课程目标:发现商机并将我们的解决方案与客户的业务发展方针相挂钩; 快速有效地判断商机; 为商机制定能够制胜的竞争策略; 在客户的组织中,找出关键人物以帮助更好的赢单; 引导客户的购买愿景,使之更加关注我们的独特价值; 在每次与客...
课程目标:这一课程从“为客户解决问题”的角度阐述了一种销售方法和过程: 帮助学员获得有效的客户拜访销售方法; 更好地理解购买过程中客户的心理活动; 介绍一些推进买卖关系的方法。...
课程目标:学员理解如何运用『客户满意度评分表』、『客户满意度模型』,理解如何更好地提高客户满意度,以服务促进销售; 学员理解『为客户着想,换位思考』的服务心态,与客户沟通,并且为客户解决问题; 学员认识到客户体验过程中,企业每一个员工个人提...